to read complaints and reviews, or file yours.
Şok marketlerden cepte şoktan ayın 3 ünde sipariş oluşturdum, Bölgede sipariş alınıyor olmasına rağmen siparişin belirti...len zaman dilimi içerisinde tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezi ile görüştüm aksaklıktan dolayı kusura bakmayın en kısa sürede teslim edeceğiz dendi yinede siparişim teslim edilmedi.
04.01.2026 tarihinde saat 15.50 civarında İzmir Gümüşpala Merkez Şok (kod 8793) şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Zir...aat Bankası kart puanlarımla yapmak istedim, kasada önce kart puanlarımdan 512 TL çekim yapıldı ancak işlem gerçekleşmedi. Ardından bu kez aynı tutar normal hesabımdan çekilerek öd
Şok market ’in online alışveriş hizmeti üzerinden 27.12.2025 tarihinde kredi kartımla 440,25 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne sipariş ettiğim ürünler bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Elimde ödemenin alındığını gösteren deko
"Ben Şikayetvar’a teşekkür etmek istiyorum, Çünkü ilgili markayı birkaç kere aramama ve ve yazılı kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmemişti. Sikayetvar com. Sayesinde kısa zamanda çözüme ulaştı."
Cepte Şok uygulamasına kayıtlı 0532********37 numaralı hesabımda tanımlanma...sı gereken 150 TL’lik win bakiyesi hâlâ yüklenmedi. 25.12.2025 tarihli 50 T
Cepte Şok üzerinden verdiğim 1910727132 numaralı siparişim 30.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi... ancak siparişimde eksik ürün vardı. Eksik gelen ürün için çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, tarafıma “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen günlerdir hiçbir aksiyon alın
Şok market ’ten Nisan 2025 döneminde tarafıma SMS ile “1000 TL alışverişe 100 win puan” kampanyası bildirimi geldi. Bunu...n üzerine İzmir g…. Bölgesindeki bir Şok şubesinden yaklaşık 1100 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz verilen 100 win puan hesabıma
İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi Mevlana Caddesi 16 adresindeki Şok market şubesinde mağazanın alarmı çaldığında çoğu za...man market sorumlularından kimse gelerek ilgilenmiyor. Alarm özellikle akşam saat 21.00 civarında devreye giriyor ve sabaha kadar susmadan çaldığında oluyor. Bu yüksek ve rahatsız
"Sikayetvar sonucu şikayetim çözüldü."
Avcılar Gümüşpala Mahallesi’ndeki Şok market üzerinden 28 Aralık 2025 tarih...inde Şok online uygulaması ile vermiş olduğum 3613989033 numaralı siparişim
22.12.2025 Pazartesi günü öğle saatlerinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler, Soğanlı ve Cumhur...iyet Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere 9763736290 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan siyah kablosuz kulaklık teslimata dahil edilmedi; ürün gelmediği halde 349 T
18.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4598196405 numaralı siparişi eşim kendi kredi kartı ile online olara...k ödedi. Siparişi Şok market ’in Erzurum ili Şenkaya ilçesi Akşar Mahallesi’indeki şubesinden getiren çalışan, sistemde ödeme görünmediğini söyleyerek benden tekrar kartla ödeme al
Sivas Merkez’deki Şok market ’ten 8.800 TL ödeyerek Karcher SC 3 buharlı temizlik ürünü satın aldım. Ürünü arızası neden...iyle garanti kapsamında servise gönderdim ve değişim onaylandı. Ancak bu onayın üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderimi yapıldı ne de ücret iadesiyle ilgi
İstanbul Avcılar Merkez’deki Şok Market’ten yaklaşık 3-4 gün önce aldığım Vatan marka konserve bezelyeyi bugün açtığımda..., ürünün içinden büyük ve oldukça sert sap parçaları çıktığını gördüm. Konservenin içinde fazlaca bulunan bu saplar nedeniyle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve hiç kullanmadım.
"👍"
18 Aralık 2025 Perşembe günü Sivas Merkez’de Şok Mobil uygulaması üzerinden... yaklaşık 1.700 TL’lik sipariş verdim. Ancak kartımdan 1.700 TL yerine 1.85
06.12.2025 tarihinde Şok market genel merkezi için 1245601 numaralı şikayet talebini oluşturdum ancak aradan geçen sürey...e rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayetimin durumu ve içeriği hakkında bilgilendirilmek, özellikle telefonla aranarak sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek i
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde verdiğim 2383675446 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi. Sipa...rişimde yer alan Ülker Dankek Pöti fındıklı kakaolu 24’lü ve Ülker Dankek rulo pasta tarafıma teslim edilmedi. Antalya Manavgat Side bölgesindeki Şok şubesinden hazırlanan bu sipar
Yalova Merkez’de Şok Market Mobil Market uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 13 Aralık’ta saat 10.0...0 civarında verdiğim siparişim öğle saatlerinde getirildi; ancak ürünler apartmanın önüne bırakılıp gidildi. "Belli ağırlıktaki ürünleri çıkaramıyoruz" denilerek siparişim kapıya k
Yaklaşık 1 yıl 8 ay boyunca Amasya Merkez’deki Şok market ’te çalıştım. Farklı bir iş teklifi sebebiyle kendi isteğimle ...iş akdimi sonlandırdım ve 23 günlük çalışma süremin ücreti tarafıma ödendi. Ancak bu süre zarfında hak etmiş olduğum yıllık izin ücretim ve primlerim hesabıma yatırılmadı. İşten ç
"Sorunumu market yetkilisi değil genel merkez çözdü onadır teşekkürüm çalışanlarına lütfen teftiş edin müşterilerle iletişim bakin derim"
21.11.2025 tarihinde saat 16:25’te Cep Şok uygulamasından 1503 TL tutarında 8696548951 numaralı siparişi verdim. Sipariş...im sorunsuz şekilde eve teslim edildi ve sistemde de onaylandı. Bu alışverişten kampanya gereği 150 TL Win para kazanmam gerekiyordu ancak hesabıma hiçbir şekilde 150 TL Win puan y
10 yaşındaki kızım, 10.12.2025 tarihinde Bandırma 6663 Merkez Şok Market şubesinden alışveriş yaparken, 86 TL’lik alışve...rişe karşılık 100 TL uzatmasına rağmen kasadan sadece 15 TL para üstü verilmiştir. Üstelik bu durum aynı mağazada daha önce de birkaç kez yaşandı; 'bozuk yok' denilerek para üstü t
Bartın Merkez Şok Market şubesinde 16 Kasım’da yaptığım alışveriş, mağaza tarafından iptal edilmesine rağmen yaklaşık 1....000 TL tutarındaki harcamam 20 gündür kredi kartıma iade edilmedi. Ödeme kredi kartımla yapıldı ve iptal işlemi onlar tarafından yapılmasına rağmen, tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
15 Kasım tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte 1 adet 150 gram dana kavurma ve 4 adet 1 lit...relik Kola Zero olmak üzere toplam 5 ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş numaram 1688974029’dur. Eksik ürünlerle ilgili durumu fark eder etmez Cepte Şok’a canlı destek, çağrı merk
Bingöl merkezdeki Şok Market’ten 19 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte, kasadaki POS cihazının arızalanması nedeniyle ...kredi kartımdan 1.294,80 TL tutar iki kez çekildi. Kasadaki görevli, işlemlerden birinin otomatik olarak düşeceğini ve tutarın kısa süre içinde hesabıma iade edileceğini söyleyerek
01.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Merkez Şok Market şubesinin ekmek reyonunda karşılaştığım bir durum nedeniyle bu... şikayeti yazma gereği duydum. Reyonda satışta duran Tamköy marka ekmek paketlerinden birinin, son kullanma tarihi 08.12.2025 olmasına rağmen küflendiğini ve bu şekilde rafta bekle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94