Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Çikolatasının Bozulmuş Olması Ve Mağazada Satılmaya Devam Etmesi

profile
25 Nisan 17:49
130

24.04.2026 tarihinde Kadıpaşa Mahallesi Kemal Reis oğlu Sokak’taki Şok market ’ten 32,90 TL tutarında Ülker Napoliten çikolata aldım. Eve gelip paketi açtığımda çikolataların içlerinin beyazladığını ve bozulmuş olduğunu gördüm. Geçen yıl da aynı şubeden aldığım Ülker çikolatalarda benzer şekilde bozulma yaşamıştım.

Daha önce durumu çalışanlara ilettiğimde “getir, fişle birlikte iade alalım” denildi. Birkaç liralık çikolata için fiş zorunluluğu ve yeniden mağazaya gitmem istenmesi yerine, öncelikle bozuk ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve böyle ürünlerin müşteriye hiç satılmamasını beklerdim. Sürekli benzer sorunlar yaşanması ve buna rağmen aynı ürünlerin satılmaya devam etmesini ciddi bir sorumsuzluk ve ayıp olarak görüyorum.

Bozuk ürünlerin bu şubede neden hâlâ raflarda olduğunu araştırmanızı, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tarz ürünlerin müşterilere satılmaması için kalıcı bir önlem almanızı talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

25 Nisan 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şubeden Aldığım Çikolata İkinci Kez Bozuk Çıktı, Denetim Talep Ediyorum

profile
11 Kasım 2025 19:31
302
Aynı Şubeden Aldığım Çikolata İkinci Kez Bozuk Çıktı, Denetim Talep Ediyorum
ayni-subeden-aldigim-cikolata-ikinci-kez-bozuk-cikti-denetim-talep-ediyorum-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Geçmiş Çikolata İçin İade Reddedildi, Denetim İstiyorum

profile
08 Nisan 22:10
195
Üç Gün Geçmiş Çikolata İçin İade Reddedildi, Denetim İstiyorum
Üç Gün Geçmiş Çikolata İçin İade Reddedildi, Denetim İstiyorum

Şok Market’ten Satın Alınan Çikolatanın Bozulmuş Olması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

profile
20 Kasım 2025 15:19
322
sok-marketten-satin-alinan-cikolatanin-bozulmus-olmasi-ve-gida-guvenligi-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri