to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Şok Market Ankara Yenimahalle Karşıyaka şubesinden, Şok Market uygulaması üzerinden verdiğim ve kapıya teslim seçeneğiyle sipariş ettiğim 4345974993 numaralı siparişim adresime getirildiğinde, ürünlerin bir kısmının eksik olduğunu, ayrıca istemediğim ürünlerin getirildiğini gördüm. Ödemeyi kapıda kredi kartımla yaptığım için, talep etmediğim ürünlerin ücretini de ödemek zorunda bırakıldım. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca siparişlerimde eksik ürün gönderildi.
Yaşadığım problemleri Şok Market uygulaması üzerinden defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcisiyle de görüştüm, tarafıma kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak bu görüşmelerden sonra da hiçbir dönüş sağlanmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Gönderilen yanlış ürünlerin benden geri alınmasını ve bu ürünlere ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorun için gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmamasını istiyorum.
Ankara Yenimahalle Çamlıca Şok Market şubesinden, Şok uygulaması üzerinden 19.01.2026 tarihinde randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Sipari...
07 Kasım 2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle, Işınlar Mahallesi’ne sipariş verdim. Sipariş numaram: 8509939068. Siparişimde 2 adet 16’lı Familia kağıt havlu bulunuyordu. Siparişi getiren kişi, bir paket havlunun arabada düştüğünü ve akşam getirebileceğini, getiremeyecek...
06 Aralık tarihinde saat 13:00 civarı Şok market mobil uygulaması üzerinden 5 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10–15 dakika sonra aranarak 3 ürünün ellerinde bulunmadığı bilgisi verildi. Ben de kalan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Daha sonra yalnızca 2 ürün tarafıma te...
Şok Market'ten uygulama üzerinden sipariş verdim. Önce teslim edildi şeklinde bir uyarı geldi fakat bana teslimat yapılmadı. Ürünleri güçlükle de olsa kurye getirdi. Ancak bu sefer de eksik ürün teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik...
Yorumlar