to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak’ta Şok market ’in Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi şubesinden Şok Online üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4070087783’tür. Verdiğim siparişteki ürünlerin önemli bir kısmı teslim edilmedi. Eksik ürünler olmasına rağmen ücretim tam olarak alındı.
Sorunu fark eder etmez önce uygulamadaki numaradan doğrudan şubeye defalarca kez ulaştım. Her seferinde “gönderdik, kamera kaydı var” gibi ifadelerle geçiştirildim ve somut bir çözüm üretilmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım durumu detaylı şekilde anlattım. Müşteri hizmetleri benden özür dileyip şube yetkilisinin beni arayacağını ve sorunun çözüleceğini söyledi ancak ne yazık ki hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı.
13 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 8 gündür bu sorun çözülmedi ve hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Eksik teslim edilen ürünler için ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Şok market ’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Mersin Yenişehir’deki Şok mağazasından yaptığım alışverişte üç adet ekmek eksik teslim edildi. Bu durumu sadece bir kere değil, sık sık yaşamaya başladığım için artık canıma tak etmiş durumda. Eksikliği siparişi aldıktan yaklaşık iki dakika sonra fark edip hemen mağazayı aramaya çalıştım ancak mağa...
12 Kasım’da Şok market ’in online platformundan İzmir Bayraklı bölgesine, 3688207587 numaralı siparişimle 1.125,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödem...
25 Eylül tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden Bursa Yenişehir Kurtuluş Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 2 adet cips, mendil, makarna, süt ve yumuşatıcı olmak üzere toplam 6 ürün eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 2453685473. Eksik ürünler için ödememi siparişi olu...
Yorumlar