to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Mobil Ödeme Sürekli Hata Veriyor, Sorun Giderilmiyor
1 Ekim 2025 tarihinde 6476 Havaalanı Mahallesi Gaye Sokak’taki Şok market şubesinde mobil ödeme yapmak istedim. Ancak şubede her kasada mobil ödeme seçeneği yok ve olan kasada da çoğu zaman sistem çalışmıyor. Hesabımdaki bakiyeyi kullanarak ödeme yapmak istiyorum fakat sürekli hata verdiği için mecburen kredi kartı ile ödeme yapmak ya da alışverişimi iptal etmek zorunda kalıyorum.
Bu sorun sadece bir defa değil, her mobil ödeme denememde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini daha önceki benzer durumlarda aradım fakat hiçbir geri dönüş alamadığım için tekrar aramak istemiyorum.
Şok market ’in mobil ödeme altyapısını test etmeden kullanıma açtığını düşünüyorum. Bu nedenle mağazada mağdur oluyorum. Mobil ödeme altyapısının düzgün ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
https://www.sikayetvar.com/sok-marketler/win-para-kampanyasinda-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti Daha önceki halen geri dönüş bekleyen şikayetim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
