to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketlerde Paye Yemek Kartı İle Sürekli Yaşanan Sistem Sorunu Ve Mağduriyet
26.08.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma’daki Şafak Eczanesi yanında ve Müftüoğlu Caddesi üzerindeki Şok market şubelerinde Paye Yemek Kartı ile alışveriş yapmak istedim. Son iki haftadır her iki şubede de “sistemde sorun var” denilerek kartımla işlem yapılmıyor. Özellikle Müftüoğlu Caddesi’indeki şubede çalışanlar, yardımcı olmak yerine olumsuz tavır sergileyip başka markete gitmemi öneriyorlar ve nakit ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistemin açılmadığı gerekçesiyle ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Aynı sorunu farklı Şok şubelerinde de yaşadım ve Paye Kart’ın genel olarak kabul edilmediğini gözlemledim. Alışverişlerimde en az 500 TL, en fazla 1200 TL tutarında nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Kasada bana sistem arızasıyla ilgili bir açıklama yapıldı ancak verilen belgeyi kaybettim. Konuyla ilgili Şok market müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Çaycuma’daki tüm Şok marketlerde Paye Yemek Kartı ile ilgili yaşanan bu sistem sorununun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba hala bu konuda tarafıma dönüş olmadı
Hala özür bekliyorum şok marketlerden
