Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Online Alışveriş
Çürük Atom Salata Ve Domates Teslimatı: Sağlık Riski Ve İade Talebi

ID:35035269

Özge sonuçtan memnun

Çözüldü

Çürük Atom Salata Ve Domates Teslimatı: Sağlık Riski Ve İade Talebi

Özge

Şok Marketler

30 Ocak 13:01

282

Özge'nin Teşekkür Mesajı

“Ücret iadesi win puan olarak yapıldı teşekkürler”

Şok Market mobil uygulaması üzerinden 30.01 tarihinde verdiğim 5488****51 numaralı siparişimde gönderilen atom salata ve domatesler çürük ve tüketilemez halde geldi. Çerkezköy‑Kızılpınar bölgesine yapılan teslimatta ürünlerin bu durumda olması hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de teslimatı beklediğim için mağduriyet yaşamama neden oldu. Atom salata denen bir şey kalmamış ortada.

Online sipariş verdiğimizde en azından temel kalite kontrolünün yapılmasını ve çürük, bozulmuş ürünlerin kesinlikle sepete eklenmemesini beklerdim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünler için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.

Şok Marketler

30 Ocak 13:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Özge

04 Şubat 20:29

Ücret iadesi win puan olarak yapıldı teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Sürekli Eksik Ürün Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

Yeşim

Şok Marketler

02 Ağustos 2025 19:15

287

Şok Market Kasımpaşa şubesinden hem geçmişte hem de bugün verdiğim online siparişlerde sürekli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. 30 Temmuz tarihli siparişimde domatesim teslim edilmedi ve 15 gün boyunca ürünün tedarik edilmesini bekledim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak herhan...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Sebze Teslimatı Ve İade Sürecinde İlgisizlik

Deniz

Şok Marketler

07 Kasım 2025 19:33

381

"Para iadem yapıldı"

Mehtap sonuçtan memnun

Çözüldü

Şok Market Ürün İadesi Geri Vermedi

Mehtap

Şok Marketler

10 Ağustos 2024 22:52

446

"Çok zor dönüş yaptılar. Teşekkürler..."

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Alışverişimde Çürük Domates Ve Hatalı Teslimat Sorunu

Yakup

Şok Marketler

27 Temmuz 2025 12:43

400

Şok Market uygulamasından aldığım market alışverişi sonucunda, aldığım domateslerin hepsi çürük ve bozuktu; ne buldularsa poşetin içine doldurmuşlar. Ayrıca, poşetten fiş veya fatura da çıkmadığını tespit ettim. Bir de siparişi yanlış adrese teslim etmişler; üst kat yerine zemin kata bırakmışlar. Ne...

Şok Market Alışverişimde Çürük Domates Ve Hatalı Teslimat Sorunu

Burak sonuçtan hiç memnun değil

"Cepte Şok" Bozuk Yumurta Ve Hatalı Ürün Gönderdiler!

Burak

Şok Marketler

20 Nisan 2024 17:07

691

Şok marketlerin uygulaması olan "Cepte Şok" uygulamasından alışveriş yaptım ve hatalı ürün gönderdiler, uygulama üzerinden geri bildirim oluşturdum ama dönüş yapılmadı. Aradım müşteri temsilcisine durumu anlattım. Bana kayıt oluşturduğunu söyledi ve görüşme sonlandı. Üzerinden bir hafta geçmesine ra...