to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak günü saat 13.30–13.45 arasında Bağcılar Göztepe Mahallesi Şehit M***** Ö**** Sokağı No:5 adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada 100 TL uzattım, aldığım ürünlerin tutarı 34,50 TL olmasına rağmen kasiyer bana 15 TL para üstü verdi. O anda çok dikkat etmeden cebime koyduğum için durumu eve gelince fark ettim.
Farkına varınca mağazaya gidip durumu anlattım ve kameraların kontrol edilmesini rica ettim. Bana, kameraları kendilerinin açamayacağını, yalnızca müdürün bakabileceğini, telefon numaramı bırakmam halinde ertesi gün dönüş yapılacağını söylediler. İki gün sonra tekrar gittiğimde ise kameraların hâlâ izlenmediğini, sadece kasalarını saydıklarını, kasiyerin de “kasam tam çıktı” beyanında bulunduğunu öğrendim. Neden kameraya bakılmadığını sorduğumda bu kez de bölge müdürlüğünün bakacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben bu olayda mağazadan para talep etmiyorum, eksik verilen para üstünü de geri almak istemiyorum. Tek isteğim, kamera kayıtlarının incelenmesi, gerekenin yapılması ve bu tarz durumlarda sorumluluğun sadece müşteriye yüklenmemesi. İsterlerse benden eksik verilen para üstü tutarını kendi adlarına ihtiyaç sahibi bir yere bağışlayabilirler. Önemli olan, yaşanan bu durumun ciddiye alınması ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasıdır.
25.11.2025 tarihinde saat 12:00 ile 12:20 arasında Bağcılar Z****** Hanım Şok şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, kasada kızıl saçlı ve gözlüklü bir personel vardı. Kasadan ve marketin içinden defalarca seslenmeme rağmen hiçbir şekilde cevap a...
Akşam üzeri Şok’tan rafta 12 TL yazan bir üründen 5 adet aldım. Kasada ise ürünün fiyatı 16 TL olarak okundu. Rafta 12 TL yazdığını belirttiğimde, kasiyer mağaza içinde bir çalışana seslenip kontrol etmesini istedi. Çalışan, elinde 16 TL yazan bir etiketle gelip 'sepetten aldım, 16 TL yazıyor' dedi....
28.10.2025 tarihinde saat 15:49’da Aliağa Zekeriya Sokak’taki Şok market ’te yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya iki ürünle gittim, kasiyer B***** O*** ve yanında müdür olduğunu belirten bir beyefendi vardı. Kasiyer, kasaya geldiğim andan itibaren yüzüme bakmadı ve sürekli yanındakiyle...
16 Ağustos saat 16.00 civarında İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Şok Market şubesinde kasa işlemi sırasında 100 TL eksik yatırıldı. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak bana yanlış hatırladığımı söylediler ve konuyu ciddiye almadılar. Alışveriş fişi ve ödeme dekontunu da taraflarına sundum,...
Yorumlar