to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Aldığım Bozuk Yumurtalar Sağlığımızı Tehlikeye Attı
21/10/2025 tarihinde Antalya Kepez Zafer Mahallesi'indeki Şok market şubesinden 215 TL karşılığında yumurta satın aldım. Akşam saatlerinde eve gelip ürünleri dolaba yerleştirdikten sonra, yaklaşık 10 adet yumurtayı denemek için kırdık ve 8 tanesinin bozuk olduğunu, kötü koktuğunu fark ettik. Ambalajı istemeden atmış bulunduk, ancak bozuk yumurtaların fotoğraf ve videosunu çektim.
Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattığımda, dijital slip göstermeme rağmen fiş olmadan iade kabul edilmeyeceği söylendi ve çalışanlar ilgisiz davrandı. Hatta mağazada çalışan bir kişinin yanındaki erkek şahıs bana rahatsız edici şekilde bakışlar attı. Ürün değişimi ya da iade konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
Aynı gün tekrar bir koli yumurta alıp kontrol ettim, maalesef o kolideki yumurtalar da bozuk çıktı. Bu durumun tekrarlanması hem sağlığımızı riske atıyor hem de maddi kayba yol açıyor. Ben veya ailem bu ürünleri tüketseydik zehirlenme gibi ciddi bir sorun yaşayabilirdik. Başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve mağaza çalışanları hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Gerekirse mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
