to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Hasarlı Ürün İçin Sorumluluk Alan Yok
19.04.2026'da şok 5178 Tire 4 Eylül şubesinden Skytech 65st4105 model 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü büyük bir sevinçle eve getirdiğimizde kutunun kenarında, kartonda delik ve o bölgede kırık olduğunu fark ettik. Yani ürün bana mağazada bu şekilde, hasarlı kutuyla satılmış.
Sorunu fark eder etmez hem şok mağazasıyla hem de Skytech tarafıyla görüştüm ancak iki taraf da birbirini suçladı, kimse sorumluluk almadı. Ne doğru düzgün bir ilgi ne de net bir çözüm sunuldu, resmen ortada kaldım. Param resmen çöpe gitmiş gibi hissediyorum ve kırık ürünü müşteriye satmalarına rağmen suçu bize yıkmaya çalışmaları büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Skytech almak zaten pişmanlıkken, hele bir de şok’tan almak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Elimde fişlerim duruyor ve ürünü daha dün almış olmama rağmen bu kadar ilgisizlikle karşılaşmak kabul edilebilir değil. Ben bu süreçte ya ücret iadesi ya da sağlam, sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Ürün satılırken hasarlı kutu ve kırık durumunu kontrol etmeden bize teslim edilmesinin ve sonrasında da iki tarafın da sorumluluktan kaçmasının mağduriyetimi bir an önce giderecek şekilde çözülmesini istiyorum.
Hiçbir gelişme yok
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bekliyorum
Verdiğiniz para çöp olmasın şok pişmanlıktır parasını verip aldığım ürün kırık çıktı kimse iletişime geçmedi kimse ilgilenmedi mağduriyetimi gidermediler
1 hafta daha bekleteceklermiş daha ne kadar bekleyeceğiz bilmiyorum yeter artık gerçekten ya kapının önünden geçmem artık diyebilirim
Öncelikle başından sonuna kadar bizzat ilgilenen bölge yönetiminde olan mustafa beye ve şok temsilcisi yagmur hanıma çom teşekkür ederim şok müşteri memnuniyetini sağladı.
