to read complaints and reviews, or file yours.
Obsesso müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık yabancı madde tespitleri öne çıkıyor; ürünlerin içerisinden siyah plastik parça, jelimsi yapılar ve beyaz maddeler çıktığı belirtiliyor. %17'lik dilimde ürünlerin bozulduğu bildirilen şikayetler eşlik ediyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %67'sine ortalama 31 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.
Obsesso markalı vanilyalı frappe soğuk kahveyi 23 Ekim tarihinde Katip Çelebi Üniversitesi Kampüsü’indeki satış noktasın...dan 60 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp içmeye başladığımda kahvenin üzerinde suya benzer garip bir sıvı olduğunu fark ettim. İçeceğin içinde süt kesiğine benzer parçalar ve kat
Uzun zamandır farklı marketlerden satın aldığım Obsesso kahvelerde aynı sorunu yaşıyorum. Aldığım her 3 kutu kahvenin ya...klaşık 1 tanesi bozuk çıkıyor. Ürünü açtığımda içinin yoğurt gibi katılaştığını ve pütür pütür olduğunu görüyorum, bu nedenle tüketemiyorum. Son 3 aydır neredeyse her alışverişimde
Yaklaşık 9 Ağustos tarihinde Kocaeli’de Tarım Kredi Kooperatif’ten aldığım ...Obsesso Caramel Macchiato isimli, son kullanma tarihi 04.03.2027 olan ürünü
BİM mağazasından bugün satın aldığım Obsesso White Chocolate içeceğin tadı ve kokusu bozuk çıktı. Beyaz çikolata aroması... yerine bariz şekilde bozulmuş çikolata tadı ve aynı şekilde rahatsız edici bir koku vardı. Ürünün son kullanma tarihi 03/06/2027 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ürünü gü
Bugün Balçova Kipa AVM’deki 5m Migros’tan aldığım Obsesso marka Antep fıstıklı latte kahveyi içerken ürünle ilgili rahat...sız edici bir durum yaşadım. Ürün neredeyse dolu olmasına rağmen bir anda akmamaya başladı, bardağa boşaltmak istediğimde ise kahvenin kesildiğini ve pıhtılaşmış şekilde, parça par
Obsesso Latte sütlü içecekten 1 koli ürünü 11.08.2026 tarihinde saat 18:44 civarında Kocaeli Gölcük’teki Z***** K***** i...simli iş yerinden satın aldık. 13.08.2026 tarihinde gün içinde tüketirken ürünlerin dibinde tortu olduğunu fark ettik. Güvenerek içtiğimiz bir markanın ürününde böyle bir durumla k
11 Ağustos tarihinde saat 22.00 sıralarında Sivas merkezde bir marketten Obsesso Dimes markasına ait Creamy Antep Fıstığ...ı Latte ve White Chocolate ürünlerinden 2 adet satın aldım. Ürünleri açıp bardağa döktüğümde iç kısmının adeta yumurta akı kıvamında olduğunu ve içinde siyah siyah parçacıklar bulu
"Geç de olsa özür paketi gönderildi teşekkürler."
Obsesso Latte Sütlü Kahveli Sütlü İçecek ürününüzü yaklaşık bir hafta önce ...BİM marketten satın aldım ve 2–3 gün önce tüketirken beklemediğim bir durum
A101 marketten birkaç gün önce satın aldığım Obsesso Latte içeceğin içinden, tüketmeye çalıştığım sırada ağzıma topaklan...mış bir şeyler geldi. Ürün daha ilk yudumda bu şekilde olduğu için devam edemedim ve doğrudan tükürmek zorunda kaldım. Son tüketim tarihine ürünü alırken özellikle bakmıştım ve tar
31 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Demir Market’ten Obsesso markasına ait Latte soğuk kahve satın aldım v...e ürünü aldıktan hemen sonra tükettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen içerken ağzıma yumuşak dokulu küçük parçacıklar geldi ve bu durum beni hem hijyen h
BİM marketten satın aldığım Obsesso marka soğuk kahvenin içinden bir tane d...eğil, birden fazla yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiya
Obsesso markasına ait mocha ürününüzü bugün Ordu ili Altınordu ilçesi C********* A**** mevkiindeki A101 şubesinden satın... aldım. Molamda içmek için açtığım bu üründen ilk yudumu aldığım anda ağzıma kocaman bir parça geldi ve tadı son derece kötü, acı ve ekşi karışımı olacak şekilde rahatsız ediciydi.
Dün tüketmek için açtığım Obsesso Caramel Macchiato’nun son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen tadı aşırı ekşiydi. Şüp...helenip bardağa döktüğümde ürünün topak topak aktığını ve içinde beyaz parçacıklar olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık
"Sorunun çözüldü hediye için çok teşekkürler ederim"
15.07 tarihinde A101 mağazanızda yaşadığım fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda Obsesso marka soğuk kahveler 49,5...0 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada bu ürün için 65 TL tahsil edildi. Fiyat farkını kasada fark edip durumu ilettiğimde kasiyer sistemsel hata olduğunu, yapacak bir şe
14/07/2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Güzeltepe’deki BİM şubesinden Obsesso Latte aldım. Ürünü açıp içtikten bir süre ...sonra içeceğin içinde ne olduğunu bilmediğim yabancı maddeler fark ettim ve ardından karın ağrısı yaşadım. Uzun son tüketim tarihine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık
14/07/2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Güzeltepe’deki BİM şubesinden Obsesso Latte aldım. Ürünü açıp içtikten bir süre ...sonra içeceğin içinde ne olduğunu bilmediğim yabancı maddeler fark ettim ve ardından karın ağrısı yaşadım. Uzun son tüketim tarihine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık
12.07.2026 tarihinde Kocaeli Sarıca Emek Mahallesi’indeki BİM şubesinden Obsesso Latte Sütlü kahve satın aldık. Ürünü ço...cuğum içtikten kısa süre sonra mide bulantısı yaşamaya başladı ve hâlâ hafif de olsa bulantısı devam ediyor. Ürünü bardağa boşalttığımızda ve lavaboya döktüğümüzde sütün katı katı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
