to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 07:44’te Gaziantep Şehitkamil’deki Şok market üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 20 litre su ve oldukça fazla temizlik ürünü gibi ağır ve çok sayıda ürün bulunuyordu. Buna rağmen siparişim tek bir motorlu kurye ile gönderildi.
Koskoca bir market zincirinin bu kadar ağır ve hacimli ürünler için bir araç tahsis etmemesi, çalışanının canını bu kadar riske atması beni hem çok üzdü hem de pişman etti. Eğer bu kadar yükü tek bir kişinin motorla taşıyacağını bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim. Sürekli kontrol ettiğimde de teslimatların hep motorla yapıldığını görüyorum, bu durumun artık bir standart hâline geldiğini fark ediyorum.
Diğer marketlerde benzer büyüklükte siparişlerde araç ile, aracın arkasında sepetle ürünlerin yukarı çıkarıldığını görüyorum ve düzenin bu şekilde olmasının hem çalışan hem müşteri güvenliği açısından çok daha doğru olduğunu düşünüyorum. Şok market’in çalışanlarının ve trafikteki insanların can güvenliğini riske atmayacak, bu tür ağır ve toplu siparişler için mutlaka araç kullanılan bir teslimat sistemi kurulmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde saat 21:20’de Şok marketin online alışveriş uygulaması üzerinden, Antalya Kepez’deki evime en yakın Ünsal Mahallesi Şubesi’nden 1305 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimden sonra şubeden arandım ve araçları olmadığı için ürünleri yürüyerek getireceklerini söylediler. Antalya...
Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 yıldır devam eden, müşteri olarak beni çok rahatsız eden bir durum yaşıyorum. Bu şubede çalışan personellerin müşteriye karşı tavırları son derece saygısız, iletişimleri zayıf, yüzleri asık ve işlerini düzgün yapmıyorlar. ...
28.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında iki çocuğum ve yanlarında bir ablaları ile Gaziantep Şehitkamil Gazikent’te, Burak Mahallesi Ahmet Ziylan Bulvarı’nda bulunan Şok Marketler şubesine alışveriş için gönderdim. Ben markette değildim, çocuklarım eve geldiklerinde yaşadıkları olayı ürkerek ve et...
Bugün saat 18.00’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden uzun zaman geçtikten sonra yeni teslim edildi. Teslimattaki bu ciddi gecikmenin yanında, kuryenin üslubu ve konuşma şekli beni daha da rahatsız etti. Kurye, bu hava şartlarında ancak bu kadar olabileceğini söyleyerek ...
15 Şubat 2026 tarihinde Hakkari Merkez’den Şok market Online üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, sistemde kapıda olduğunu iddia etmesine rağmen balkondan baktığımda kapıda kimse yoktu. Kapıcımızı yönlendirdim, ona da kimse gelmemiş. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş ...
Yorumlar