to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00 civarında İzmir Adalet Mahallesi Bayraklı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kimse yoktu, personel arkamdan geldi. Elimde başka özel eşyalarım da olduğundan sepetimi ilk kasaya koydum. Gelen sarışın bayan personel (ismini yanlış hatırlamıyorsam İ***), ilk kasaya değil ikinci kasaya geçmemi, ürünleri oraya bırakmamı kaşlarını kaldırarak ve rahatsız edici bir tavırla söyledi. Ben de elimdeki yüklerden dolayı sepeti oraya bırakabildiğimi belirttim. Kendisi ise “Ben de sizin için zor olmayacağını düşünüyorum” şeklinde cevap verdi.
Hizmet sektöründe çalışan bir personelin müşterilere bu şekilde tavır takınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Şok market ’te ilk kez böyle bir durum yaşadım. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım.
Talebim, ilgili personelin uyarılması ve müşterilere daha saygılı, yardımcı bir şekilde yaklaşması konusunda bilgilendirilmesidir. Fiş numaram: 0147.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:50 civarında Karanfil Sokak No:47/B adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada sıra beklerken, aldığım ürünler arasında göz kalemimin eksik olduğunu fark ettim. Kasaya çok yakın bir noktadan hızlıca göz kalemini alıp hem...
15/10/2025 tarihinde Tarsus Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki Şok market şubesinde, mağaza çalışanı (sarı saçlı bayan) ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Mağazada bir ürün sorduğumda, çalışan bana "Bizde yok, öteki mağazaya sorun, bunalttınız artık" şeklinde itici ve saygısız bir üslupla yanıt verdi...
12.10.2025 tarihinde ve öncesinde, İzmir Ayrancılar A**** Ö**** Bulvarı’nda BİM’in yanında bulunan Şok market şubesinde yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle F**** isimli kasiyerin ilgisiz ve yavaş tavırları, kasada telefonla ilgilenmesi ve müşterilere karşı ilgisiz davranması...
28.10.2025 tarihinde saat 15:49’da Aliağa Zekeriya Sokak’taki Şok market ’te yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya iki ürünle gittim, kasiyer B***** O*** ve yanında müdür olduğunu belirten bir beyefendi vardı. Kasiyer, kasaya geldiğim andan itibaren yüzüme bakmadı ve sürekli yanındakiyle...
21 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14.30-15.00 arasında İzmir Menemen Egekent 2 Şok market şubesinde (1838 İzmir Ulukent 30 Ağustos Mahallesi, 113 Sokak No:15/A) yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum markette asılı olan Şok market yazısına zıplayıp dokunduğu sırada, A**** isimli personel oğlum...
Yorumlar