Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Ekim 2025 21:53
1.089

12 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00 civarında İzmir Adalet Mahallesi Bayraklı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kimse yoktu, personel arkamdan geldi. Elimde başka özel eşyalarım da olduğundan sepetimi ilk kasaya koydum. Gelen sarışın bayan personel (ismini yanlış hatırlamıyorsam İ***), ilk kasaya değil ikinci kasaya geçmemi, ürünleri oraya bırakmamı kaşlarını kaldırarak ve rahatsız edici bir tavırla söyledi. Ben de elimdeki yüklerden dolayı sepeti oraya bırakabildiğimi belirttim. Kendisi ise “Ben de sizin için zor olmayacağını düşünüyorum” şeklinde cevap verdi.

Hizmet sektöründe çalışan bir personelin müşterilere bu şekilde tavır takınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Şok market ’te ilk kez böyle bir durum yaşadım. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım.

Talebim, ilgili personelin uyarılması ve müşterilere daha saygılı, yardımcı bir şekilde yaklaşması konusunda bilgilendirilmesidir. Fiş numaram: 0147.

profile
1 Destek
12 Ekim 2025 21:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Saygısız Davranışı Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

profile
22 Ekim 2025 14:55
1.669

Şok Marketler Sürekli Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
18 Ekim 2025 12:31
874

profile
13 Ekim 2025 01:11
712
1
Şimal sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Kasiyerin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışverişimi Kabusa Çevirdi

profile
28 Ekim 2025 16:42
1.263
1
Sevgül sonuçtan hiç memnun değil

Personelin Kaba Davranışı Alışverişimi Yarım Bıraktırdı

profile
21 Ağustos 2025 20:27
684

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri