to read complaints and reviews, or file yours. 
15/10/2025 tarihinde Tarsus Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki Şok market şubesinde, mağaza çalışanı (sarı saçlı bayan) ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Mağazada bir ürün sorduğumda, çalışan bana "Bizde yok, öteki mağazaya sorun, bunalttınız artık" şeklinde itici ve saygısız bir üslupla yanıt verdi. Hem mağaza içerisindeki diğer personellere hem de müşterilere karşı benzer şekilde kaba ve saygısız davranışlarda bulundu.
Kendisine konuşma üslubunu düzeltmesi gerektiğini söylediğimde ise, "Biz eğitimi sizden öğrenecek değiliz" diyerek aynı tavrını sürdürdü. Kasada 7-8 kişi sıra beklerken ikinci kasayı açmadı ve müşteriler beklerken personellere ve müşterilere laf yetiştirmeye devam etti. Bu mağazada daha önce de aynı personelden benzer olumsuz tavırlar gördüm ve her girişimde aynı davranışlarla karşılaşıyorum.
Yaklaşık 30 dakika boyunca mağazada beklemek zorunda kaldım ve yaşananlar nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım. Şok market 'ten beklentim, personellerin müşteri iletişimi konusunda eğitilmesi ve bu tür davranışların önlenmesi için gerekli adımların atılmasıdır.
20 Ağustos tarihinde saat 18:50-19:00 arasında Esenler 384. Sokak Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdü ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Yan taraftaki kasa kapalıydı, iki çalışan olmasına rağmen neden açılmadığını ve k...
10.09.2025 tarihinde saat 11:10 sularında Kayseri Melikgazi Mimsin Şirintepe Mahallesi'indeki Şok market 'te alışveriş yapmak istedim. Mağazanın düzeni çok kötüydü; indirimli ürünler paletler halinde her yerdeydi ve ürünlere ulaşmakta zorlandım. Yardım istediğimde, çalışanlar tavırlı bir şekilde "He...
12.09.2025 tarihinde saat 19:27 civarında Mersin Çağdaşkent Çarşı Mağazası'nda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken kasadaki bayan çalışan, sıra bana gelmiş olmasına rağmen başka bir ürünü geçmeye çalıştı. Kibarca "sıra benimdi" diye uyardığımda ise, son dere...
14 Eylül 2025 Pazar sabahı saat 09:00 civarında Erzurum Aziziye Dadaşkent N******** E****** Bulvarı üzerindeki, Şekerkent Sitesi altındaki Şok Market şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde kasada bulunan sarışın, açık tenli erkek personele günaydın dedim. Ancak personel, ilk karşılamada...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00 civarında İzmir Adalet Mahallesi Bayraklı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kimse yoktu, personel arkamdan geldi. Elimde başka özel eşyalarım da olduğundan sepetimi ilk kasaya koydum. Gelen sarışın bayan personel (ismini yanlış hatırlamıyorsam İ***), il...
Yorumlar