Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Şok Mağazalarında Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

ID:32559019

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Mağazalarında Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Serkan

Şok Marketler

25 Mayıs 2025 21:14

158

Şok mağazalarından 25.05.2025 tarihinde mobil mağazacılıktan, saat 16:02'de mağazanın teslimat seçenekleri arasında 60 dakika olan tercihi yapmama rağmen, mobil uygulamadan baktığımda 17:10'da dağıtıma çıktığı yazıyordu. Gerekli yetkiliyi aradığımda, aracın bozulduğu söylendi. Araç bozuksa nasıl dağıtıma çıkabiliyor? 17:02'de teslim edilmesi gereken ürünler 19:40'ta teslim edildi. Hem yanlış bilgilendirme hem de ilgisizlik söz konusu. Şok mağazalarından şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Şok Marketler

25 Mayıs 2025 21:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayşegül

Şok Marketler

11 Kasım 2024 16:52

457

Merhaba Şok market mobil uygulama ile sipariş verdim. 10/11/2024 tarihinde 16:00-17:00 arası teslim edilmesi gereken siparişim teslim edilmedi ve hiçbir şekilde mağaza müdürüne ulaşım sağlanmadı ve siparişi iptal ettim. 11/11/2024 tarihinde 09:00-10:00 arası teslim edilmek üzere tekrar sipariş oluşt...

Nebi sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve Yanlış Teslimat Bildirimiyle Yaşanan Mağduriyet

Nebi

Şok Marketler

18 Mayıs 2025 13:13

279

"Daha önceki aramalarımda herkes kayıt açtığını söyledi fakat sonuç göremedim 20.05.2025 tarihindeki aramamda çıkan bayan işimi çözdü yoksa yine uzayacaktı. Teşekkürler..."

Sipariş Gecikmesi Ve Yanlış Teslimat Bildirimiyle Yaşanan Mağduriyet

Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Rıfat

Şok Marketler

12 Mayıs 2025 22:58

474

Şok Market'ten 11.05.2025 günü sipariş verdim. O gün teslimat yapılmadığını, sadece ertesi gün seçeneği olduğunu sonradan fark ettim. 12.05.2025 günü teslimat yapılması gerekiyordu. Sabah saat 9 civarında 'dağıtıma çıktı' şeklinde bildirim aldım ancak gün sonunda, saat 21.50'de siparişim teslim edil...

Siparişim İki Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Eksik Ürün Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Buket

Şok Marketler

31 Mayıs 2025 21:55

287

29.05.2025 tarihinde Şok market uygulamasından sipariş verdim. 30 Mayıs saat 10'da teslimat gerçekleşti ancak eksik ürün vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve ürünün teslimatını istedim. Ancak 2 gündür ne ürün teslimatı oldu ne de arayan oldu. Sürekli ben müşteri hizmetlerini ...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgim Dışında İptal Edilmesi

Gamze

Şok Marketler

01 Kasım 2023 12:12

239

Şok market cepte şok uygulamasından 31.10.2023 tarihinde 19:00-20:00 randevulu sipariş oluşturdum. Siparişim teslim edilmek üzere yola çıktı bildirimi aldığım halde teslim edilmedi. Saat gece 12'de 0850 başlayan Şok market iletişim numarasından teslimat için yola çıkan beyefendi aradı araç arızasınd...