to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım şirket aracılığıyla Şok Gıda ve Temizlik Kartı kullanıyorum. Kart oldukça faydalı, ancak içindeki bakiyeyi öğrenmek için her seferinde mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım: “Mağazadan öğrenebilirsiniz.” Özellikle köyde yaşayan ve ulaşım imkanı kısıtlı olan biri olarak bu durum benim için oldukça zorlayıcı oluyor.
Bakiye sorgulama işlemini kolaylaştıracak bir yöntem (mobil uygulama, SMS sistemi veya internet üzerinden sorgulama gibi) geliştirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir cevap verilmesini talep ediyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece bakiye sorgulama ile ilgili bir problem yaşıyorum.
Benim gibi benzer durumda olan birçok kişinin de mağduriyet yaşadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde 6476 Havaalanı Mahallesi Gaye Sokak’taki Şok market şubesinde mobil ödeme yapmak istedim. Ancak şubede her kasada mobil ödeme seçeneği yok ve olan kasada da çoğu zaman sistem çalışmıyor. Hesabımdaki bakiyeyi kullanarak ödeme yapmak istiyorum fakat sürekli hata verdiği için mecb...
29.07.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 1.200 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekildi ancak ne bakiyem yüklendi ne de iadesi gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iade edildiği ve bankamla görüşmem gerektiği söyl...
Şok market uygulamasıyla ilgili hep bir sorun yaşıyorum. Bu sefer ki sorunum da, market siparişi verecektim. Sepetimdekileri ödeme noktasına geldiğim de, "Toplam win bakiye " yerin de param olduğunu gördüm. Oradaki bakiyeyle ödeme yapmak istedim. Tutar yetersiz geldi. Para yükledim win bakiyeme. Ve ...
Yalova’da Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce defalarca sipariş verdim, çoğu zaman 10 ürün sipariş veriyorsam en fazla 3 ya da 5 tanesi eve ulaşıyor, kalan eksik ürünlerin ücretini ise poşetin içine nakit olarak bırakıyorlar. Ayrı...
23 Eylül tarihinde Şok market online uygulama üzerinden bakiyeme 200 TL yükledim. 3 TL eski bakiyemle birlikte 203 TL bakiyem oldu. Uygulama üzerinden 188 liralık sipariş verdim. 188 TL bakiyemden düşmesine rağmen siparişim oluşmadı. Geçmiş ve aktif siparişlerimde aldığım ürünler görünmedi. Aldığım ...
Yorumlar