to read complaints and reviews, or file yours.Şok Gıda Kart Bakiyesini Öğrenmek Köyde Yaşayanlar İçin Neden Bu Kadar Zor
Çalıştığım şirket aracılığıyla Şok Gıda ve Temizlik Kartı kullanıyorum. Kart oldukça faydalı, ancak içindeki bakiyeyi öğrenmek için her seferinde mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım: “Mağazadan öğrenebilirsiniz.” Özellikle köyde yaşayan ve ulaşım imkanı kısıtlı olan biri olarak bu durum benim için oldukça zorlayıcı oluyor.
Bakiye sorgulama işlemini kolaylaştıracak bir yöntem (mobil uygulama, SMS sistemi veya internet üzerinden sorgulama gibi) geliştirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir cevap verilmesini talep ediyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece bakiye sorgulama ile ilgili bir problem yaşıyorum.
Benim gibi benzer durumda olan birçok kişinin de mağduriyet yaşadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Yaşadığım durumu anlayışla karşılamanız beni mutlu etti. Umarım bu konuda bir kolaylık sağlanabilir, çünkü gerçekten birçok kişi için büyük bir fark yaratır. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim.
