to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok marketlerin bu vurdumduymazlığı ne olacak acaba, bir türlü anlamadım.
Aktüel ürünler getirmişler, araç için almak istedim ve çevremde 6 adet Şok market bulunmakta. Hepsini tek tek gezdim, çalışanların tek söylediği şu: 'Ya afişlere yazıyorlar ama bize göndermiyorlar.' Sonrasında müşteriler sürekli soruyor, biz açıklama yapmak zorunda kalıyoruz. Ya madem ürünü 6 adet bayiniz olan bir bölgeye göndermeyeceksiniz, televizyonda neden bangır bangır reklamını yapıyorsunuz kardeşim? Bu ürüne ulaşmak için daha kaç market gezmem gerekiyor? Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz buradan stok sorgusu yapamıyoruz, hangi mağazada var bilmiyorum,' diyor. Müşteriye yardımcı olmayacaksın madem, o zaman neden maaş alıyorsun?
Ürünü Cepte Şok uygulamasından alayım bari dedim, orada da istediğim ürünlerden sadece 1 tanesi mevcut, gerisi yok. Onu almak istedim. Bu sefer de 600 TL sepet tutarı koymuşlar, istediğim ürünlerin hepsini alsam gene o tutara ulaşmıyor, o ayrı konu.
Bu ürünlere nasıl ulaşabileceğimi merak ediyorum. Bakalım bir yetkili arayıp sorunla ilgilenecek mi, merakla bekliyorum.
Şok marketlerin cepte şok uygulaması gerçekten beni çok yıprattı. Her siparişimde mutlaka bir hata yapıldığı gibi, asla randevu saatleri arasında gelmiyor. Üstelik elinize ulaşmayan şey teslim edildi görünüyor. Dünkü siparişimde 1 poşet eksik geldi, yüklemeyi unutmuşlar muhtemelen ve ben o poşetin b...
Cepte Şok uygulamasından 60 dakikada gelmesi gereken bir sipariş oluşturdum. Saat 13.53'te verdiğim sipariş, saat 16.30'da teslim edildi. Getiren görevliye neden geciktiğini sorduğumda, üç ilçeye baktıklarını ve ancak getirebildiklerini kaba bir biçimde söyledi. Bu siparişte dondurma vardı, erimişti...
Cepte Şok uygulaması ile verdiğim siparişimde yine yine yine ve yine teslim edilmeyen ürün var. Hiçbir şikayet dikkate alınmıyor cevap vermeye özür dilemeye tenezzül edilmiyor. Zaten eksiksiz teslim olursa sıradışı bir durum oluyor bizim için artık. Ama ne yazık ki yaşadığımız ilçede başka adrese te...
Şok Market'in Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişten şikayetçiyim. Olmayan ürün için beni aramadılar ve verilen siparişin saati içinde siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve 12. dakikada telefona cevap verdiler. 'Sizi bilgilendireceğiz.' diyerek telefonu kapattılar. Mağa...
Şok Marketler grubu en üst biriminden tutun en alt çalışanına kadar sorumsuzlar adrese teslim siparişlerimiz sürekli eksik ya da yanlış geliyor. Hele bir de kredi kartı ile ödediyseniz 10 gün içinde paranız hesabınıza geri dönüyor olmayan ürünler stokta var gözüküyor. Bekliyorsunuz ürün gelecek diy...
Yorumlar