Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişime Ait 225 TL Win Puanı Hesaba Yüklenmedi

profile
20 Ocak 20:12
329

Gaziantep Şehitkamil’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ocak Cuma günü saat 14.41’de verdiğim ve 15.53’te teslim edilen siparişime ait 225 TL’lik Win puanım halen hesabıma yüklenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir puan yansıması göremiyorum.

Sipariş numaram 5617****37’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir zaman veremeyeceklerini, beklemem gerektiğini söylediler ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

225 TL tutarındaki Win puanımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 20:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 18:17
591

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
25 Eylül 2025 14:27
641
kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-2.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
12 Aralık 2025 15:43
537
kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Siparişte 230 TL Win Hesaba Yüklenmedi

profile
28 Aralık 2025 18:43
214
sipariste-230-tl-win-hesaba-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri