to read complaints and reviews, or file yours.Siparişime Ait 225 TL Win Puanı Hesaba Yüklenmedi
Gaziantep Şehitkamil’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ocak Cuma günü saat 14.41’de verdiğim ve 15.53’te teslim edilen siparişime ait 225 TL’lik Win puanım halen hesabıma yüklenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir puan yansıması göremiyorum.
Sipariş numaram 5617****37’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir zaman veremeyeceklerini, beklemem gerektiğini söylediler ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
225 TL tutarındaki Win puanımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
