Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34936307

Siparişime Ait 225 TL Win Puanı Hesaba Yüklenmedi

profile
Tuğba
Şok Marketler
20 Ocak 20:12
329

Gaziantep Şehitkamil’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ocak Cuma günü saat 14.41’de verdiğim ve 15.53’te teslim edilen siparişime ait 225 TL’lik Win puanım halen hesabıma yüklenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir puan yansıması göremiyorum.

Sipariş numaram 5617****37’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir zaman veremeyeceklerini, beklemem gerektiğini söylediler ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

225 TL tutarındaki Win puanımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
20 Ocak 20:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Win Puanım Yüklenmedi

profile
Hasan
Şok Marketler
10 Eylül 2025 18:17
591

8 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar’dan Cepte Şok uygulaması üzerinden 1054,00 TL tutarında online alışveriş yaptım. “Seni Özledik” kampanyası kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe anında 200 win puan hediye edileceği belirtilmişti. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 3 g...

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Gülcan
Şok Marketler
25 Eylül 2025 14:27
641

20.09.2025 tarihinde Ankara/Çankaya lokasyonunda, Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.579 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok Market'in 1.500 TL'lik alışverişe 150 TL win puan kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptığım bu alışverişin ardından, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 150 ...

kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-2.jpg
1 Destek
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hakan
Şok Marketler
12 Aralık 2025 15:43
537

21.11.2025 tarihinde saat 16:25’te Cep Şok uygulamasından 1503 TL tutarında 8696548951 numaralı siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde eve teslim edildi ve sistemde de onaylandı. Bu alışverişten kampanya gereği 150 TL Win para kazanmam gerekiyordu ancak hesabıma hiçbir şekilde 150 TL Win puan y...

kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
1 Destek

Siparişte 230 TL Win Hesaba Yüklenmedi

profile
Aslıhan
Şok Marketler
28 Aralık 2025 18:43
214

20.11.2025 tarihinde saat 17:13’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 2473093203 numaralı siparişimde, sipariş tamamlandığında ekranın üst kısmında “230 TL win hesabınıza yüklenecek” ibaresi yer almasına rağmen, bu winler hesabıma hiç yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde...

sipariste-230-tl-win-hesaba-yuklenmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Cepte Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler Cepte şok uygulama Şok Marketler Cepte açıklama Şok Marketler Cepte sokta Şok Marketler saat Şok Marketler gaziantep Şok Marketler açıklama Şok Marketler sokta Şok Marketler etmek
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri