Şok Marketler mesai saatleri
80 şikayet
Mağaza Personelinin Saygısız Ve Azarlayıcı Üslubu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
05.11.2026 tarihinde Muğla ili Bodrum ilçesi Milas Güvercin Sokak No:73 adresindeki Şok şubenize alışveriş için girdiğim... anda, mağaza personelinin son derece saygısız ve azarlar bir üslubuyla karşılaştım. Mağazaya giriş sırasında personel, “Mesai saatleri içerisinde aceleniz mi var, yarım saat sonra
Şok Market'te Işıkları Açık Olmasına Rağmen Müşteriyi İçeri Almayışı
Bugün saat 20:52 civarında İstanbul Sancaktepe’de Gloria karşısındaki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. ...Mağazanın ışıkları yanıyordu, açık görünüyordu ancak kapıya geldiğimde içeri alınmadım. Saatin 20:52 olduğunu özellikle belirttim, mesai saatleri dolmadan birkaç dakika önce orada
Randevulu Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi
30 Eylül 2026 tarihinde saat 19.23’te Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden randevulu teslimat olacak şekilde sipari...ş verdim. Teslimatın 20.00–21.00 saatleri arasında yapılacağı yazıyordu. Saat 20.50’de siparişin gecikeceğine ama yine de bugün içerisinde getirileceğine dair bir bildirim aldım, a
Mesai Saatinde Kilitli Şok Market Ve Tek Başına Kalan Çocuk
08 Eylül Salı günü saat 19:25–19:40 arasında İstanbul Maltepe Cevizli ’de, Tansel Caddesi No: 47b adresindeki Şok market...e alışveriş için gittim. Normal çalışma saatleri içinde olmasına rağmen kapı kilitliydi, marketin iç ışıkları yanıyordu ancak kapıya vurmama rağmen kimse gelip açmadı. Yaklaşık 10
Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı Ve Personel Saygısızlığı
İstanbul Ataşehir Turna Sokak’taki Şok market şubesinde yaklaşık 1 senedir etiket ve kasa fiyatlarının sürekli farklı çı...kması nedeniyle sorun yaşıyorum. Etikette gördüğüm fiyat kasada daha yüksek çıkıyor ve bu durum neredeyse her alışverişimde tekrarlanıyor. Bugün ise bu sorunu dile getirdiğimde ka
Mersin Erdemli Şok Market Şubesinde Gece Mesaisi Yasa Dışı Uzatılıyor
09.08.2026 tarihinde Mersin Erdemli Yemişkumu Mahallesi Atatürk Caddesi Ayaş Dölek Sokak No: 410 adresindeki Şok market ...şubesinde, çalışanların mesai saatleri dışında çalıştırıldığına şahit oldum. Gece 12 olmadan başlayan çalışmanın, şikayetini yazdığım an olan 02.40 itibarıyla 3 saatten fazla süred
Sipariş Edilen Pastalarda Son Kullanma Tarihi Geçmiş
İstanbul i̇nönü Elmadağ bölgesindeki Cepte Şok’tan kampanyalı olarak 2 adet dilim pasta siparişi verdim. Siparişim 7 Ağu...stos tarihinde teslim edildi ancak ürünlerin ikisinin de son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda ürünlerinde böylesine temel bir kontrolün yapılmamış olması nedeniy
Şok Marketin Çalışma Saatlerine Uymaması Ve Personelin Kaba Davranışı
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.45 civarında İstanbul Bağcılar Mahmutbey Me...tro Hayat Sitesi altındaki Şok market şubesine gitmek istediğimde, çalışma
Sipariş Hazırlanmadı, Ödeme Çekildi Ve Teslim Edilmedi
31.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Manisa Salihli bölgesi için kredi kartımla ödeme yaparak randevulu a...lışveriş oluşturdum. Teslimat saati olarak 21:00–22:00 aralığını seçtim. Saat 22:00 olduğunda siparişimin gelmek üzere olup olmadığını kontrol ettiğimde, siparişin henüz hazırlanma
Şok Market Çaldıran Şubesinde Erken Kapanış Ve Saygısız Personel
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30 – 20.41 arasında Keçiören Çaldıran Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde çok rah...atsız edici bir olay yaşadım. Saat 20.30 civarında mağazaya girmeye çalıştığımda, giriş kapısı tarafını erkek çalışan dışarıdaki ürünlerle tamamen kapatmıştı, resmen mağazayı toplu
Sabah Saatlerinde Palet Gürültüsü Mahalleyi Rahatsız Ediyor
Denizli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiy...orum. Yaklaşık 2–3 yıldır, sabah erken saatlerde ürün taşımak için kullanılan paletlerin tekerleklerinden kaynaklanan yüksek gürültü nedeniyle sürekli uykudan uyanıyorum. Paletleri
Kırıkkale Şok Market’te İftar Molası Nedeniyle Mesai Saatinde Mağaza Kapatılması
Kırıkkale Merkez Kurtuluş Şok market şubesinde 19 Şubat’tan 11 Mart’a kadar, mağaza resmi mesai saatleri içinde “iftar y...apıyoruz” gerekçesiyle yaklaşık yarım saat, 40 dakika civarında tamamen kapalı tutuluyor. Bu saatlerde günlerdir alışveriş yapamıyoruz, kapıya geldiğimizde mağazayı kapalı buluyoru
Ramazan Sebebiyle Şok Market Kapı Kilitlemesi Müşterileri Mağdur Ediyor
Kırıkkale Merkez Kurtuluş Şubesi’ndeki Şok market ile ilgili bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Şubat’tan 11 Mart...’a kadar olan süre boyunca, Ramazan ayı gerekçe gösterilerek mesai saatleri içinde “iftar yapıyoruz” denilerek marketin kapıları kilitleniyor ve müşteriler içeri alınmıyor, alışver
Gazlıgöl Şok Market’te Part Time Çalışanlar Ücretsiz Fazla Mesai Yapıyor
Afyonkarahisar Gazlıgöl’deki Şok market şubesinde part‑time çalışan personelin çalışma saatleriyle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşandığını, bir müşteri olarak üzülerek gözlemliyorum. Part‑time olarak çalışan kişilerin yedi saati aşan sürelerde, neredeyse full‑time gibi çalıştırıldığını, ancak bunun
Kasiyerin Telefon Kullanımı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
Üsküdar Çavuşdere Caddesi’indeki Şok market şubesinde, 28.01.2026 19:15 sularında alışveriş yaptım. Kasada duran görevli..., müşteriyle ilgilenmek yerine sürekli telefonuyla meşguldü. Kasadan ürünleri geçirmek yerine telefonuyla oynuyordu. Ürünleri geçirirken duraksayıp telefonuna bakıyordu. Kafasını k
Tarihi Geçmiş Süt Ve İndirim Reyonu Giriş Engellemesi Şikayeti
"Elif hanım a teşekkürler ancak mağaza personelleri müşteriye yarın gelin alın diyecek kadar cüretkar"
Ankara Keçiören 340. Cadde üzerindeki Şok market şubesinde saat 20.35 civar...ında 6 yaşındaki oğlum için süt almak amacıyla mağazaya girdim. Rafta bulun
Yüklenen 2.200 TL Bakiyede Görünmüyor Ve Ödeme Yapamıyorum
13 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulamasındaki cüzdanıma bakiye yükledim fakat uygulama yüklediğim tutarı göstermedi. Aynı ...tutarı bir kez daha yüklemek zorunda kaldım ve böylece toplamda 2.200 TL yükleme yapılmış oldu. Buna rağmen cüzdan bakiyem doğru şekilde yansımadı; alışverişimin ödemesini yapmak i
Şok Uygulamasındaki Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Ürün İade Sorunu
Uzun süredir Şok’un online uygulamasını kullanmayı bırakmıştım. 11.01.2026 tarihinde, “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 ...TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye” kampanyasıyla ilgili gelen mesaj üzerine tekrar şans vermek istedim ve 8736799952 numaralı, yaklaşık 1.005 TL tutarında bir
Şok Market Şubesinde Personelin Uzun Mesai Ve Tek Başına Çalıştırılması Sorunu
İstanbul Gazi Mahallesi 1324. Sokak 1303 numaralı Şok Market şubesinde uzun süredir personelin çalışma saatleriyle ilgil...i ciddi bir sorun yaşanıyor. Mağazada mesai saatleri dışında personel tek başına bırakılıyor ve akşamları sık sık saat 23.00’te mağazadan çıkmak zorunda kalıyor. Ben personelin ya
Şok Uygulamasında Hava Şartları Nedeniyle Teslimat İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
"Genel merkezlerinden arandım ve bir daha bu tip bir mağduriyet yaşamamak adına gerekeni yaptıklarını bildirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum."
1 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum.... Teslimat için bana sunulan tek seçenek 2 Ocak 2026 tarihinde 09:00–10:00
Teslim Alınmayan Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
Şok Markette Mesai Saatinde Sayım Ve Kampanya Ürünlerinde Tutarsızlık
İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Kahramanlar Caddesi No:42’de bulunan Şok Market şubenizde 22 Aralık 2025 tarihi...nde yaşadığım durumu hem esnaf hem de müşteri olarak kabul edilebilir bulmuyorum. Gündüz, mesai saatleri içerisinde mağazada sayım yapıldığı için dolapların üzerine 'Sayım dolayıs
"Dağolun"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Sıkça Sorulan Sorular
Şok Marketler Hakkında
1995 yılında kurulan Şok Marketler, Türkiye genelindeki mağaza ağı ve dijital kanalları üzerinden faaliyet gösteren bir perakende market zinciridir. Şirket, temel gıda maddelerinden ev ihtiyaçlarına kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesini tüketicilere ulaştırır.
Sunulan Ürün ve Hizmetler
- Gıda ve içecek ürünleri: Süt ve süt ürünleri, taze meyve ve sebze, unlu mamuller, kahvaltılıklar ile temel mutfak malzemelerinin satışı.
- Temizlik ve kişisel bakım: Ev temizlik deterjanları, kağıt ürünleri, saç ve cilt bakım malzemeleri gibi hijyen ürünleri.
- Özel markalı ürünler: Mis, Piyale ve Mintax gibi market zincirine ait markaların gıda ve ev bakım ürünleri.
- Çevrim içi sipariş ve teslimat: Cepte Şok mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden sipariş verme ve adrese teslimat hizmeti.
- Ev ve aktüel ürünler: Züccaciye, küçük ev aletleri, tekstil, oyuncak ve dönemsel olarak mağazalara gelen aktüel ürün çeşitleri.
Şok Marketler mağazaları veya dijital kanalları üzerinden edindiğiniz deneyimleri Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

















