to read complaints and reviews, or file yours. 
Şişli Harbiye Elmadağ’daki Şok Market şubesinden dün Burger ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip açmadan önce kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin 5 gün önce geçtiğini fark ettim. Bu şubede daha önce de zaman zaman son kullanma tarihi geçmiş ya da bozulmuş ürünlerin hâlâ rafta kaldığını gördüğüm için, bu durumun artık alışkanlık hâline geldiğini düşünüyorum. Tarihi geçmiş ve bozulmuş ürünlerin müşteriye sunulması hem sağlık açısından hem de güven açısından beni çok endişelendiriyor.
Şu ana kadar marketle veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu durumun ciddiye alınarak ilgili şubenin sıkı şekilde denetlenmesini, tarihi geçmiş ve bozulmuş ürünlerin raflardan acilen kaldırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca satın aldığım ürün için de ücret iadesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Marmara Hastanesi’nin karşısındaki Şok market ’ten aldığım Tommis Burger’i tükettim. Ürünü tüketmemin ardından kısa süre içinde kusma ve karın ağrısı şikayetleri yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmişti ve bu nedenle zehirlendiğimi düşünüyorum. Ürünün fişi veya ...
24.03.2025 tarihinde oğlumu Şok Market'e hamburger ekmeği alması için gönderdim. Ekmeği keserken bile elimde dağıldığını fark edince tarihine baktım; 18.03.2025 son kullanma tarihi bitmişti. Evime 1 dakika mesafede olduğu için tercih ettiğim markette sürekli aynı şeyleri yaşıyoruz. Maalesef sonra iş...
23.11.2025 tarihinde Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki Şok market ’ten Banvit klasik schnitzel aldım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz yoğun ve bozuk bir koku fark ettim. Son tüketim tarihine baktığımda ürünün tam 14 gün önce son kullanma tarihini geçtiğini gördüm. Ürünü iade için markete gitti...
Bugün, 16.11.2025 tarihinde saat 17:00'de Şok Market'ten alışveriş yaptım. Aldığım üründen bir ısırık aldığımda, ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Israrla fişimi vermediler, sadece para iadesi yaptılar. İnsan sağlığıyla oynanıyor. Gerekli işlemlerin yapılmasını arz ve rica ediyorum...
Yorumlar