to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul i̇nönü Elmadağ bölgesindeki Cepte Şok’tan kampanyalı olarak 2 adet dilim pasta siparişi verdim. Siparişim 7 Ağu...stos tarihinde teslim edildi ancak ürünlerin ikisinin de son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda ürünlerinde böylesine temel bir kontrolün yapılmamış olması nedeniy
01.08.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Şok market şubesinden tiramisu satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra pak...eti açtığımda pastanın küflü ve bozuk olduğunu, üzerinin çatlamış ve görüntüsünün de normalden farklı olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için sağlık açısından ciddi risk taşıya
26 Mayıs 2026 kurban bayramı arifesinde İstanbul’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim, toplam tutarı yaklaşık 2.65...0 TL olan siparişte yaklaşık 45 kalem ürün aldım. Bu siparişte 3 ürünüm hiç teslim edilmedi, kalan ürünlerin önemli bir kısmı ise tamamen kullanılamaz, adeta çöp hâlde teslim edild
"Şikayetim ile ilgilenen yağmur hanıma destekleri için teşekkür ediyorum sorunun çözüldü iade sağlandı"
Coquette Pasta Atölyesi markasına ait San Sebastian cheesecake ürününü İzmir Buca’da bulunan Şok market’ten birkaç gün ö...nce satın aldım. Ambalajı hiç açılmamış olan ürünü bugün açtığımda, son kullanma tarihinin 18.03.2027 yazmasına rağmen üstünün küfle kaplı olduğunu gördüm. Ürünü açar açmaz küflü
22 Nisan Çarşamba günü Şok Market uygulaması üzerinden verdiğim online sipa...rişte, tarafıma gönderilen ürünlerden Ozmo çikolatanın son kullanma tarihin
Manisa Mesir Mahallesi 5100 Sokak No:33/B adresindeki Şok market şubesinden 28.03.2026 tarihinde açık pasta çeşitleri st...andından çikolatalı berliner ve çikolatalı donut aldım. Ürünleri aldığımda taş gibi sert ve bariz şekilde bayat olduklarını fark ettim. Açık ürünlerde herhangi bir son kullanma tar
15.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan Şok Zaim şubesinden yaklaşık 650 TL t...utarında alışveriş verdim. İki adet krema, muz, pandispanya, mısır unu ve dörder adet beyaz ve sütlü çikolata sipariş ettim. Özellikle pasta yapmak için bu malzemeleri almıştım. S
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
1 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1000 TL’lik, pasta malzemeleri, içecek ve atıştırmalıkların da bulun...duğu bir alışveriş yaptım. Siparişi verirken teslimat süresi 15:00 ile 21:00 arasında görünüyordu. Not kısmına özellikle acil olduğunu, misafirim geleceğini ve rica ettiğimi yazmam
"Yagmur hanıma teşekkürler yeteri kadar ilgilenip sorunuma çözüm buldu."
Van Hafiziye Mahallesi’ndeki Şok market, Palmiye Market karşısında bulunan şubeden uzun süredir süt ve dondurulmuş ürünl...er alıyorum ve defalarca bozuk ürünle karşılaştım. Özellikle Sütaş kaşar peyniri, çubuklu dondurmalar, Mis tereyağı ve derin dondurucudan aldığım cheesecake ve pasta gibi ürünlerde
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde verdiğim 2383675446 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi. Sipa...rişimde yer alan Ülker Dankek Pöti fındıklı kakaolu 24’lü ve Ülker Dankek rulo pasta tarafıma teslim edilmedi. Antalya Manavgat Side bölgesindeki Şok şubesinden hazırlanan bu sipar
Beyoğlu’nda bulunan Çıksalın şubesinden dün akşam saat 18.00 civarında yaklaşık 200 TL tutarında tiramisu pasta satın al...dım ve misafirliğe götürdüm. Daha önce de defalarca aynı pastadan aldığım ve bir sorun yaşamadığım için güvenerek tercih ettim. Pastayı misafirlerime servis ettikten sonra, pastan
23.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Nazik Sokak’taki Şok Market şubesinden Şok’a özel UNO pasta altı ürünü satın aldım. ...Ürünün son kullanma tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir duru
Şok marketten pasta keki aldım küflü çıktı! 4 paket aldım hepsinde küf var. UNO Anadolu kakaolu kek. Kızımın doğum günü... in almıştım ama hepsinde küf olması şaşırttı. Bu konu iyileştirme şark. Mağazadan gidip aldım kontrol yok demek ki bu konuda. Bunu anlıyoruz.
4 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Eskişehir Yenibağlar şubesinden online market alışverişi yaptım. Siparişimde ...pasta, katmer, çikolata ve ekmek gibi ürünler eksik getirildi. Buna rağmen teslim edilmeyen bu ürünlerin faturası kesildi ve toplamda 771 TL ödeme yaptım. Aynı sorunu daha önce de
23.08.2025 tarihinde Şok’un online alışveriş uygulaması üzerinden pastacı kreması ve muz siparişi verdim. Siparişimde pa...stacı kreması eksik geldi, ayrıca aldığım muz çürük ve suyu akmış şekilde, kötü kokulu olarak teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “Mağaza sizi a
Aydın/Kuşadası cepte şok uygulamasından almış olduğum bugün tarihli 24 Haziran 2025 te 1724828303 numaralı sipariş; Bist...o pasta taban altı, tarihi 06.07.2025 olmasına rağmen küflü. Müşteri hizmetleri durumu bildirdiğini söyledi ama herhangi bir geri dönüş alamadım. Değişim talep etmiştim fakat iades
16.06.2025 tarihinde cepte şok uygulaması 5648****62 numaralı siparişimde parasını teslimat öncesi kredi kartımla ödediğ...im ülker çikolatalı pasta tadında ürünü stokta kalmadığı gerekçesiyle kapıda teslimat esnasında tarafıma nakit ödendi. Fakat yine ödemesini yapmış olduğum patates ürününün ne iades
"Şikayet var olmadan uzun süre çözmediler. Teşekkürüm önce şikayet var a."
Comrade çizik alıcı pasta cila 300 ml işe yaramayan ürünü satmaya utanmıyor musunuz? Parasından anlamıştık işe yaramayac...ağını ama mağaza çalışanlarınız 'Biz de kullanıyoruz, çok güzel.' dediği için aldık. Bırakın çizik gidermeyi, ovalayarak çıkan lekeleri bile çıkarmaya yaramıyor. İade için gittik,
Ben böyle bir şey görmedim. Eşim pastalarından zehirlendi, gidip uyardım; bana yalancı muamelesi yaptılar. Allah'tan eşi...m, çöp kovasının yanına koymuştu, alıp götürdüm, bakın burada dedim. Hâlâ kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Üstüne bana, 'Kim sana inanır, nereden aldığını?' dediler. Benim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
