to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Mantı Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
02.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Fahrettin Altay Mahallesi'indeki Şok market ’ten Anacım Mantı'nın klasik çeşidini satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 27.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak mantıyı açıp pişirdiğimde çok ağır ve acımsı bir yağ kokusu ve tadı vardı. Ürünün bozuk olabileceğinden şüphelendim ve tüketemedim.
Ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle ya da mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz mahallede mağazamıza ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini veya mağaza kodunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Mağaza adresi İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi 6236 sokaktır. Mağaza daki arkadaşlar başta mağaza sorumlusu Üzeyir bey, kasa görevlisi Sude hanım bölge sorumlusu Ahmet beyden onay alarak 3 kutu Anam marka mantının iadesini aldılar. Başta saha ekibi olmak üzere Şok market yönetimine ivedi aksiyonları için teşekkür ederim.
Mağaza daki arkadaşlar başta mağaza sorumlusu Üzeyir bey, kasa görevlisi Sude hanım bölge sorumlusu Ahmet beyden onay alarak 3 kutu Anam marka mantının iadesini yapıp para iadesi verdiler. Başta saha ekibi olmak üzere Şok market yönetimine ivedi aksiyonları için teşekkür ederim.
