5
Çözüldü
23 Nisan 09:09232
"Sorunum çözüldü"
Selçuk şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler para
7.679 şikayet
5
Çözüldü
Şok SMS Kampanyasında Belirsiz Şartlar Nedeniyle 250 Win Puanı Yüklenmedi
22 Nisan 16:37450
"Belirtmiş olduğumuz sorunumuz ile ilgili konu üzerinde duran yağmur hanıma teşekkürlerimizi sunuyorum, konu tamamen çözülmüş gereken win puanlar tarafıma yüklenmiş bulunmakta şok ve cepte şok ile alışverişe gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz"
Şok Marketten Bozuk Yumurta Ve Sağlık Kaygısı
22 Nisan 14:16317
Giresun Bulancak Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 30 Mart tarihinde Anadolu Çiftliği marka yumurta... aldım. Ürünleri buzdolabında, kolisinin içinde saklıyordum. Bir süredir dolapta ağır ve rahatsız edici bir koku fark ediyordum fakat tam olarak nereden geldiğini anlayamamıştım.
1
Garanti Bankası Kartından Gönderilen 4.000 TL Cepte Şok Cüzdanında Görünmüyor
22 Nisan 12:38294
20.04.2026 tarihinde saat 12.57’de Garanti Bankası kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 4.000 TL para gönderdim. Tutar Garanti ...Bankası hesabımdan işlem no 663160 ve referans kodu 611009701469 ile başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, Cepte Şok cüzdanımda para hiçbir şekilde görünmüyor. Yaşadığım sorun üz
5
Çözüldü
Afyon Ataköy Şok Şubesinde Kaymak Hızla Küflendi, Sağlık Endişesi Ve Para Kaybı
21 Nisan 18:43248
"Şok market müşteri temsilcisi İrem hanıma ilgisi için teşekkür ederim ücret iadesi yapılacağını ve gerekli inceleme yapılacağını söyledi"
5
Çözüldü
Hatalı Ve Eksik Sipariş İçin İade Ve Net Açıklama Talebi
20 Nisan 22:26290
20 Nisan 2026 tarihinde İzmir’de Cepte Şok üzerinden 9031305575 numaralı si...parişi verdim. Siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde teslim edildi. Isl
5
Çözüldü
Win Puanımın Açıklamasız Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi Talebi
20 Nisan 17:19341
"Sorun çok kısa sürede çözüme ulaştı şok markasına teşekkür ediyorum"
İstanbul Esenler Nene Hatun Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden düz...enli olarak alışveriş yapıyorum. 11 Nisan tarihinde hesabımda toplam 224 TL
1
Açık Kapaklı Dökülen Sabun 2 Gün Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Nisan 16:26311
İstanbul Bağcılar’da bulunan 14052 kodlu Şok market ’ten 19 Nisan tarihinde Şok sanal market üzerinden vermiş olduğum si...parişimde, gelen sıvı sabunun kapağı açık şekilde teslim edildi ve ürün tamamen akmış durumdaydı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve mağaza ile görüşüldüğü, be
5
Çözüldü
Vin Puanının Açıklamasız Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
20 Nisan 10:57219
"İlgi şikayet sonrası hızlı bir dönüş yapıldı çözüm sunuldu teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma tanımlanan vin p...ara, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan daha sonra geri alı
5
Çözüldü
Win Parası Yüklenmedi Ve Kampanya Şartları Açık Değil
20 Nisan 10:57259
"Win param hesabıma yüklendi, kampanya koşullarının net olmaması nedeniyle mağdur oldum, ancak sorun çözüldü ve talebim karşılandı."
Siparişim Haftalarca Gecikti, Açıklama Ve Teslimat Talebi
20 Nisan 00:45243
25 Şubat tarihinde Muğla Marmaris’ten Şok market Online üzerinden dört raflı bir dolap siparişi verdim ve ödememi 3 taks...it olacak şekilde yaptım. Bu süreçte 3 taksitten 2 tanesi, 329,31 TL’lik ödemeler alındı. Sipariş durumum uzun süre “ürün hazırlanıyor” olarak göründü, günler ve haftalar geçmesin
Sade Dondurmanın Pütür Pütür Dokusu Ve Tarih Bilgisi Eksikliği
19 Nisan 21:32207
Şok Markette Sürekli Bozuk Pınar Süzme Peynir Ve Denetim Eksikliği
19 Nisan 14:53433
18.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Kahramanlar Caddesi No:66 adresindeki Şok market’ten Pınar tam yağlı süzme pe...ynir 1 kg ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda peynirin üzerinde kapkara, siyaha yakın küf tabakası olduğunu gördüm. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı. Bu durum ilk kez
5
Çözüldü
Şok Market Alışverişi Sonrası 250 TL Hesabımdan Silindi, Geri Ödeme Talebim
19 Nisan 13:54199
"Çözüm sağlandı"
Ankara Mamak Duralı Alıç 928 Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yakla...şık bir hafta önce saat 16.00 civarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonr
5
Çözüldü
Şok Market Kampanyasında 75 TL Yüklenmemesi Ve Sözün Tutulmaması
19 Nisan 12:09156
"İlgilenen ve beni arayan sorunumla ilgili çözüm üreten müşteri temsilcisi arkadaşlarıma teşekkür ediyorum böyle her firmanın böyle çalışanları olsun"
5
Çözüldü
Cepte Şok'ta Hediye Para Haksız Olarak Sıfırlandı
18 Nisan 20:03233
"Bana ben win hediyem sıfırlanmıştı arayıp mağduriyetimi bildirdim ve ilgi alakanız için teşekkürler win hediyem geri geldi çok memnun oldum kolay gelsin"
5
Çözüldü
Şok Kampanya SMS’inde Win Para Şartı Açık Değil Ve Mağdur Oldum
18 Nisan 19:58311
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldu teşekkürler"
16 Nisan tarihinde Şok’tan “2000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para” kampa...nyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda kampanyanın Perşembe ve Cuma günleri
Teslimat Bilgilendirmesi Olmadan Geciken Sipariş Ve Uzayan İade Süreci Şikayeti
18 Nisan 18:59139
Cep Şok uygulaması kullanıyordum. Bu uygulamadan 18 Nisan Cumartesi sabah sipariş verdim, ertesi gün 19 Nisan Pazar akşa...m saat dokuza kadar siparişin geleceğini marketi arayarak öğrendim. Uygulamada bununla ilgili hiçbir şey yok. Hiçbir uyarı yok, saçma sapan bir uygulama. Para iadesini de 3 ile 7 g
1
Şok Şubesinde IBAN Üzerinden İade Dayatması Ve Saygısız Çalışan Tutumu
18 Nisan 16:01348
"Sorunum kibar bir temsilci hanımefendiyle çözüldü ismi maalesef aklımdan çıkmış kendisine teşekkür ediyorum. Aynı zamanda bölge yöneticisi ulaştı o da aynı şekilde sorunumla ilgilendi, çözüm odaklı davrandı ona da teşekkür ediyorum. Umuyorum bir daha bir sorun yaşamayacağız"
Isparta ili Eğirdir ilçesindeki Şok şubesinde, Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım iade pro...bleminden dolayı şikayetçiyim. 5 kg patatesi 88 TL’ye satın aldım, ancak ürün stokta olmadığı halde bu durum belirtilmedi ve iade sürecinde yine aynı sorunla karşılaştım. Mağaza, p
5
Çözüldü
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!
18 Nisan 14:09202
Şok Marketler Şubesinde Alışverişte Windows Param Hesaba Yüklenmedi
17 Nisan 12:09125
10 Nisan 2026 günü saat 18:30 civarında Konya Beyşehir Yeni Mahalle’de bulunan Şok şubesinden süt ve bez alışverişi yapt...ım, ödememi kartla gerçekleştirdim. İşlem sırasında kasadaki görevli, yaptığım bu alışverişe ait Windows paramın hesabıma geçeceğini söyledi; ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmes
5
Çözüldü
Cepte Şok'ta Kazanılan 200 Win Puanı Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
16 Nisan 11:19415
"Sorun çözüldü. Hesabıma yükleme yapıldı. Teşekkürler..."
11.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Pir Sultan Abdal Şok market şubesinde...n yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer Cep
5
Çözüldü
750 TL Üzeri Alışverişte Win Para İadesi Yüklenmedi
16 Nisan 09:21510
"Win para iadesi yapıldı. Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Cepte Şok Win Paralarım Yetkisiz Olarak 200 Puan Azaldı
16 Nisan 00:27373
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasında birikmiş win paramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Hesabımda 283 win para varken, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen 20
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94