to read complaints and reviews, or file yours.Güncel Olmayan Fiyat Etiketleri Ve Kasiyerin Haksız Suçlaması
01.08.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM karşısındaki durak önünde bulunan Şok market şubesinde iki farklı sorun yaşadım. Raflarda yazan fiyat etiketleri ile kasada alınan fiyatlar birbirini tutmuyordu. Etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat farklı çıkınca durumu kasaya ilettik. Etiketin değiştirilme tarihinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen fiyat etiketini güncellemediklerini gördük. Buna rağmen kasadaki, üzerinde Şok kıyafeti de bulunmayan kadın görevli, hatayı kabul etmek yerine yanlış ürünü aldığımızı söyleyerek suçu bize yükledi.
Ayrıca kasada ödeme yaparken parayı kasiyere verdiğimizden eminiz. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı olduğu için ürünü değiştirmek istedik. Değiştirip almaya geldiğimizde bu kez kasadaki kadın kasiyer para vermediğimizi iddia etti. Hem fiyat etiketlerinin güncel olmaması hem de kasiyerin bu tavrı nedeniyle mağdur olduk ve kendimizi haksız yere suçlanmış hissettik.
Şubenizde fiyat etiketlerinin mevzuata uygun şekilde zamanında güncellenmesini ve bu olayla ilgili ilgili kasiyerin uyarılmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
