to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde Iğdır Merkez Vali Yolu Şok şubesinde, çıkış kapısına kilit vurulduğunu gördüm ve neden kilitli olduğunu, hiçbir Şok şubesinde böyle bir kilit görmediğimi sakin bir şekilde sordum. Bunun üzerine market sorumlusu olduğunu öğrendiğim görevli, diğer müşterilerin yanında “sizin gib...
18 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Zonguldak Merkez Tepebaşı Mahallesi'ndeki Şok Marketler şubesine, reklamlarda ve aktüel broşürlerde duyurulan balık av malzemeleri, olta takımı ve benzeri ürünleri almak için gittim. Ancak bir personel ürünlerin hiç gelmediğini söylerken, başka bir personel 50 ...
15 Mart tarihinde Iğdır Merkez Vali Yolu üzerindeki Şok şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir tüm ev alışverişimi Şok’tan yapan bir müşteriyim. O gün kasada duran ve mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim personelin bana hitap şekli beni hem çok üzdü hem de küçük düşürülmüş hiss...
"Kısa sürede dönüş yaparak mağduriyetimi giderdiniz, böyle durumların tekrarlanmaması dileğiyle teşekkür ederim."
"Yağmur Hanım şikayeti yazmamdan 1 saat kadar sonra arayarak durumu bizzat dinledi. Kendisine durumu anlattım ve gerçekten çözüm odaklı olarak bana yardımcı oldu. Kendisine gerçekten konu ile ilgilendiği için minnettarlığı bir borç bilirim. Akşam mesai bitimi sonrasında da ürünü tekrar mağazaya götüreceğim"
Ekim 2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Alf buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar kullandıktan sonra boru kısmı aşırı ısınmaya başladı ve elimi yakacak seviyeye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arızayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum...
"Çok teşekkür ediyorum yardımcı olduğunuz için"
Giresun Merkez Erikliman Mahallesi’indeki Şok market şubesine yaklaşık 1 senedir neredeyse her gün alışveriş için giriyorum. Ancak bu şubede kasayla i...
İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 674. Sokak No:26’da bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Danone kakaolu süt ...
14.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Elazığ merkezden verdiğim ilk siparişimde 6 adet ambalaj lastiği ve sepeti doldurmak için 1 koli yumurta sipariş ettim. Ancak kurye sadece 1 koli yumurta ile geldi, asıl almak istediğim ürün olan ambalaj lastikleri hiç teslim edilmedi. Ben bu siparişi özelli...
Kırıkkale Merkez Kurtuluş Şok market şubesinde 19 Şubat’tan 11 Mart’a kadar, mağaza resmi mesai saatleri içinde “iftar yapıyoruz” gerekçesiyle yaklaşık yarım saat, 40 dakika civarında tamamen kapalı tutuluyor. Bu saatlerde günlerdir alışveriş yapamıyoruz, kapıya geldiğimizde mağazayı kapalı buluyoru...
Kırıkkale Merkez Kurtuluş Şubesi’ndeki Şok market ile ilgili bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Şubat’tan 11 Mart’a kadar olan süre boyunca, Ramazan ayı gerekçe gösterilerek mesai saatleri içinde “iftar yapıyoruz” denilerek marketin kapıları kilitleniyor ve müşteriler içeri alınmıyor, alışver...
Nevşehir Merkez Beddik Mahallesi 2. Etap TOKİ’de bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İftar vaktine yaklaşık 40 dakika varken marketin kapandığını gördüm. Bu saate kadar açık olacağını düşünerek alışveriş yapmak için gittiğimde kapının kilitli olduğunu fark et...
Ardahan Merkez Kaptanpaşa Mahallesi’ndeki 1530 Ardahan Karadağ kodlu Şok market şubesinden yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişler için vergi numarama fatura kestirdim; ancak bu faturalar vergi sistemi üzerinde görünmüyor. Aslında bu sorun en az dört‑beş aydır devam ediyor ve farklı zamanlarda ya...
7 Mart günü saat 14.00 sularında Edirne merkez Viran Cami Sokak’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada elimde tek ürün olduğunu belirterek önümde bulunan Bulgar uyruklu müşteriden önce ödeme yapıp yapamayacağımı rica ettim. Bu müşterilerin genelde toplu alışveriş y...
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."
Karabük Merkez Kayabaşı Mahallesi’ndeki 2252 numaralı Şok Marketler şubesinden bugün 1 kg Nutella satın aldım. Reyon etiketinde ürünün fiyatı 299 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 329 TL tahsil edildi. Kasada ödemeyi yaparken ürünün etiket fiyatının 299 TL olduğunu kasiyere iki kez söylememe...
03.08.2026 tarihinde Bingöl Merkez Bingöl Karasu Şok (mağaza kodu 13494) şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olarak yazmasına rağmen kasa yaklaşık 15 dakika önce kapatılmıştı ve bu yüzden çok acil ihtiyacım olan ürünü alamadım. Bu durum uzun süredir aynı şekil...
"Hanım efendi aradı görüştük inşallah Mağaza müdürüne gerekli işlem yapılmıştır"
06.03.2025 tarihinde Bilecik Merkez Ertuğrulgazi Mahallesi’ndeki Şok market stadyum şubesinde alışveriş yaparken, mağaza müdürünün çalışanına müşteril...
Bugün akşam saat 20.15 civarında Hakkari merkez kıran Mahallesi sümbül Caddesi 1213. Sokak no:** adresindeki, şube kodu 8140131899 olarak görünen şok şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin açık olması gereken saatte kapı kapalıydı ve içeride personel bulunmasına rağmen kapıyı açmadılar. Ka...
04.03.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Çanakkale Merkez Cevat Paşa Mahallesi Cebidelik Mehmet Efendi Sokak No:2 adresindeki Şok market şubesinden yapmış olduğum alışverişte, kredi kartımdan 300 TL fazla çekim yapılmıştır. Bunu fark ettikten sonra durumu hemen mağaza görevlisine ilettim. Görevli,...
"Sorun çözüldü"
"Şikayet var’a yazmamla birlikte birkaç saat içerisinde arandım. Sonrasında puanım 24 saat içerisinde yüklendi. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim. Keşke şikayet edene kadar çağrı merkeziyle sorunumuzu bu kadar kısa sürede halledebilsek 🙏🏻"
19.02.2026 tarihinde saat 15.12’de Bilecik Merkez 9582 numaralı Bilecik TOKİ Şok Mağazası’ndan alışveriş yaptım. O güne özel, 1.250 TL ve üzeri harcam...
2 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 674. Sokak’taki Şok market şubesinden sandviç ekmek satın aldım. Ürünü açtığımda ekmeğin küflü olduğunu ve son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu fark ettim. Durumu belirtmek için şubeye gittiğimde mağaza çalışanının üslubu son derece sayg...
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Yağmur Hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim hizmetlerinin uzun yıllar devam etmesini dilerim Nadide Çalışkan"
23.02.2026 tarihinde saat 11:47’de Şok market uygulaması üzerinden Yalova Merkez için 7367307018 numaralı market siparişimi oluşturdum. Aradan uzun za...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
