to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Silifke Göksu Mahallesi’nde, Atatürk Ortaokulu’nun karşısında bulunan Şok marketten uzun zamandır hijyen ve perso...nel davranışlarıyla ilgili ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Marketin önünde ekmekler mavi plastik kasalar içinde, açıkta ve hijyen kurallarına tamamen aykırı şekilde duruyor. Yan taraf
23 Eylül 2026 tarihinde Mersin Toroslar’da, Karayolları civarındaki Şok mağazanızda ailemle birlikte çok rahatsız edici ...bir olay yaşadım. Annem ve ablam yanımdayken, mağazada kilolu bir kadın çalışan, "Dikkatli olur musunuz?" şeklindeki uyarım üzerine bir anda üzerimize doğru yürüyerek son derece sa
9 Eylül günü öğlen saatlerinde Mersin Erdemli’deki Şok şubesine (Merkez, Erdemoğlu Blv. No:145/A-B, 33730 Erdemli/Mersin...) alışveriş için girdiğimde mağazanın genel durumu beni oldukça rahatsız etti. Mağazanın yerleri çok pisti, uzun süredir temizlenmemiş izlenimi veriyordu. Mağaza içinde çalışanlar
Mersin Selçuklular Şok market şubesine uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Yaklaşık iki haftayı biraz aşkı...n bir süredir mağazanın klimaları çalışmıyor ve içerisi aşırı derecede sıcak oluyor. Mağazada dolaşırken terlemekten rahatsız olduğum için artık çoğu zaman ürün almaktan vazgeçer h
04.09.2026 günü içerisinde Mersin Tarsus Yeni Ömerli Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaz...a müdürü E** Hanım’ın müşteriye karşı üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Alışverişimi yaptıktan sonra kasadan geçirdiğim ürünler için poşet alırken, poşeti yüzüme doğr
24.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.10 civarında Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi Fatih Caddesi’nde bulunan Şok market... şubenizden alışveriş yaptım. Kandil nedeniyle sokak hayvanları için mama almıştım. Kasada beklerken, alışverişine devam etmek için kasaya ürünlerini bırakıp giden bir müşteriye be
Mersin Akdeniz Mahallesi Silifke Caddesi’nde, Doğruluk Kasabı’nın yaklaşık üç dükkan yanında bulunan Şok market şubesind...e son tüketim tarihi geçmiş ürünlerle ve kasa–reyon fiyat farkıyla karşılaştım. Reyonda salamlı, peynirli ve bol peynirli olduğu iddia edilen On Marka sandviçlerin son tüketim tar
"Nasıl bir çözüm uyguladiydaniz ilginiz için teşekkürler en azından özür dilendi bu bile yeterli"
13.08.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Mersin Silifke’deki Şok market At...akent (sahil) şubesinden 23,5 TL tutarında dondurma külahı aldım. Kasada 25
Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi 39716. Sokak Şirinevler Sitesi b Apt. No:21A-b-C-D adresinde bulunan Şok market ’te gör...evli bir personelle ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mağazaya ne zaman gitsem, yaklaşık 40 yaşlarında, 1.82 boylarında erkek bir personelin müşterilere karşı kab
"Alınmayan bir tütün ürününün ücreti tarafıma yansıtıldı, Şok Marketler müşteri hizmetleri iade süreci vaat etti ancak aylar süren gecikme yaşadım. Şikayet var a yazınca sonunda 2 gün içinde ücret iadesi ve kupon sağlandı."
Mersin Mezitli’de bulunan bir Şok market şubesinde yaklaşık 8 ay önce yaptı...ğım alışverişte, benim almadığım bir tütün ürününün ücreti kasada alışveriş
05.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Mersin Gülnar Büyükeceli’de bulunan Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Ka...saya geldiğimde kasiyer, kasada işlem sırası bekleyen ben olmama rağmen başka bir müşteriyle uzun süre sohbet etmeye devam etti ve benimle ilgilenmedi. Yaklaşık 10 dakika boyunca
02.08.2026 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesi Hamidiye Mahallesi’indeki Şok market şubesinde orta boy çöp poşeti satın alma...k istedim. Reyonda ürün fiyatı 57,50 TL olarak yer almasına rağmen kasada 75 TL ücret talep edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği tüketici lehine olan eti
Mersin Erdemli’de bulunan Şok market şubenizle ilgili olarak önemli bir kişisel veri ihlali yaşadığımı bildirmek istiyor...um. Son zamanlarda birçok kişi, mağazanızı aradığını zannederek benimle iletişime geçmekteydi. Bunun üzerine arayan bir müşteriden alışveriş fişinin fotoğrafını istedim ve fişte ma
Mersin Silifke Gazi Mahallesi İ**** A**** Caddesi üzerindeki Şok market ’te az önce yaşadığım saygısızlıktan dolayı şika...yetçiyim. Yaklaşık 10 dakika önce alışveriş için mağazaya girdim, ürünlere bakarken kasada görevli erkek personel son derece kaba bir üslupla “Almayacaksanız kurcalamayın” şeklinde
Mersin Erdemli’deki 0490 kodlu Şok Marketler şubesinden aldığım Üstatlım marka kremalı cheesecake tatlısının son kullanm...a tarihi 05.07.2025 olmasına rağmen, ürünü bugün açtığımda küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünü fark ettiğim anda kesinlikle tüketmedim. Alışveriş saatim yaklaşık 14.51 civarı
Mersin sıcağında markete alışveriş için giriyorum ve kliması çalışmıyor. Koca mağazada sadece 4 tane çikolata aldım ve h...epsi erimiş, yenilmeyecek haldeydi. Sürekli gittiğim bir market ve nedense birkaç gündür bu sorun çözülmüyor. Durumu kasiyerlere de ilettim, çözüleceğini söylediler ama bugün tekra
14.07.2026 tarihinde Mersin ili Mezitli ilçesinde oturmaktayım. Şok uygulaması üzerinden evime iki paket Prima Aylık Fır...sat Paketi, 3 beden (156’lı) bebek bezi satın aldım. Ürün eve geldiğinde detaylı incelediğimde, üretim tarihinin 14.01.2023 olduğunu, ambalaj üzerinde ise son kullanma süresinin ür
"Müşteri memnuniyetini gösterilen ilgi ve alınan aksiyondan dolayı memnun kaldım."
12 Temmuz 2026 tarihinde, Mersin Yenişehir ilçesi Akkent Mahallesi 2390 Sok...ak No: 2/a adresinde bulunan "Mersin Yeni Valilik Mağazasında" reyon görevl
11.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi Rasim Dokur Caddesi’indeki Şok market şubesinde, kasada görevli... personelin hem bana hem de diğer müşterilere hakaret ettiği, son derece saygısız bir olay yaşadım. Alışverişim sırasında kasadaki çalışan, müşterilere karşı sesini yükselterek kır
Yaklaşık 15 gündür Mersin Erdemli Ayaş Mahallesi Atatürk Caddesi No:222 adresinde bulunan Kumkuyu’daki Şok market şubesi...ne gidiyorum ve her gidişimde kasada uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Saat 11.00’de de gitsem 18.00’de de gitsem değişmeyen bir yoğunluk ve bekleme süresi oluyor. Mağaza
Mersin Tömük’te bulunan Şok mağazasından bugün aldığım bir çikolatanın son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.... Ürünü aldıktan sonra tarihi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin dolmuş olduğunu gördüm. Alışveriş fişim ve ürün şu an elimde bulunmuyor ancak bu şekilde tarihi geçmiş ürünler
29 Haziran 2026 tarihinde Mersin Silifke Sarıcalar Mahallesi Denizli Sokak’taki Şok market şubesinden aseton aldım. Alış...veriş sırasında kasadaki görevli bana fişimi vermedi. Eve geldiğimde evde zaten aseton olduğunu fark ettim ve ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak için tekrar mağazaya gitti
Mersin Tarsus Kırklarsırtı Mahallesi Veysel Çavuş Caddesi’nde bulunan Şok market ’in klima motorlarından gelen ve 24 saa...t kesintisiz devam eden sesten uzun süredir rahatsızlık yaşamaktayım. Bu gürültü hem gece hem gündüz konut alanını olumsuz etkiliyor ve evimde huzurlu bir şekilde oturmamı zorlaştı
Mersin Mezitli Tece Deniz Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir hijyen sorunu yaşı...yoruz. Mağazada reyonların arasında fare dolaşıyor, kış döneminde ölmüş fareleri bile gördük ve hemen ortadan kaldırıldıklarına şahit olduk. Meyvelerin bir kısmı ısırılmış durumda,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
