to read complaints and reviews, or file yours.08.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar merkez Mahallesi Kurtdereli sokak’taki şok şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk kana...t, iki adet sos ve birkaç ürün daha aldım, kasada toplam 406 TL ödedim. Tutar fazla gelince fişi istedim, kasadaki görevli fişi takmayı unuttuğunu, beklersem kopyasını verebileceği
07.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Şirintepe’deki Şok Market şubesinde çalışanı olarak bir müşteriyle ciddi bir problem y...aşadık. Söz konusu müşteri, mağazada son kullanma tarihi geçmiş ürün ve eksik etiket olduğu iddiasıyla hakkımızda şikayette bulundu. Bu şikayet sonrasında mağazamıza denetim geldi
"Sorunun çözümü için gerekli aksiyon alındı. Yağmur hanım üstün bir gayret ve ivedilikle sorunun giderilmesini sağladı. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim."
Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Ben 06.01.2026 tarihinde saat tam 20:54’t...e Bursa/Yıldırım 2. Ertürk Sokak’ta bulunan Şok market şubenize gittim. Git
Malatya Özalper Yenibahar Caddesi’indeki Şok market şubenizden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle kasada ...çalışan D***** K***** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık 5 kez benzer durum yaşadım ve neredeyse her gidişimde kendisini telefonda uzun uzun soh
"Teşekkür"
06.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Ankara Altındağ O**** K**** Şok Mark...et şubesinde alışveriş yaptığım sırada, sanırım bölge sorumlusu olduğunu dü
05.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:51’de İstanbul Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak’taki Şok şubenizde yaşadığım ciddi fi...yat etiketi ve çalışan tutumu sorununu paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır rafta gördüğüm, üzerinde “Braun” yazan bir ürünün etiket fiyatı 999 TL olarak görünüyordu. Ürünü bu fiyata
Elazığ merkez Hilalkent Mahallesi Malatya Caddesi üzerinde, West City altın...da bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 10 günü aşkın süredir klimalar çal
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.40’ta Mersin Tarsus Şehit Mustafa Mahallesi, Milli Eğitim Müdürlüğü karşısındaki Ş...ok market şubesinden son kullanma tarihi çok yakın olan iki paket tavuk ürünü satın aldım. Ürünler reyonda normal şekilde satışa sunulmuştu, kasada da kasiyer ürünün tarihiyle ilgi
04 Ocak 2026 tarihinde saat 13.33’te Hatay Dörtyol Ocaklı şubesindeki Şok Market’te yaptığım alışverişte, kasada World p...uanlarımı kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen kasiyer bunu gerçekleştirmedi. Kasiyerin World puan kullanımı konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını ve bu yüzden kar
"Şok market çözüm merkezinden beni aradılar gerekli uyarının yapılacağını söylediler kibar ve nazik tutumları için teşekkür ederim"
Denizli Karaman Mahallesi’indeki Şok market şubesinde bugün, 2 Ocak Cuma günü yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. M...ağazaya kapanış saatine yaklaşık 8 dakika kala girdik, alışverişimizi yaptık, kasaya geldiğimizde ise ödemeyi nakit yapmak istediğimizi söyledik. Kasadaki topuz saçlı genç kadın, k
"Teşekkür ederiz"
Klima dış ünitelerinden gelen aşırı gürültü. Konuyu daha önce çalışan perso...nele ilettik. Müdürleriyle görüşüp durumu bize bildireceğini belirtti. Daha
Son zamanlarda birkaç kere yaşadığım, ve az önce de küçük kardeşime yapılan ve beni çileden çıkaran bir olaydan bahsedec...eğim. Şok market, gümüş apt, Yenimahalle, temaşalık CD. No:**, 10560 Havran/ Balıkesir, Türkiye adresli markette, defalarca para üstümü alamadım. Ellerinde olmadığını, ve daha sonr
"Teşekkür ederim ilginiz için benim açımdan iyi sonuçlanmasını temenni ediyorum iyi çalışmalar dilerim saygılarımla"
31.12.2025 tarihinde saat 19:00–19:30 arasında Eskişehir Hatboyu’nda bulunan Şok market ’te alışveriş için giden eşim, m...ağazada görevli kadın personelin hem bize karşı uzun süredir devam eden rahatsız tavırları hem de son yaşanan olay nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olmuştur. Eşimin anlattığına gör
31 Aralık 2025 tarihinde Gebze Eyüp Sultan Şok market şubesinden alışveriş yaptığım sırada kasada oldukça rahatsız edici... bir tutumla karşılaştım. Ürünün fiyatını göremediğim için kasadaki personele sorduğumda ters bir tepki aldım, ayrıca yaklaşık 15 dakika boyunca kasada bekletildim. Yardım talep et
30 Aralık Salı günü saat 14.30–15.00 arasında Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Mahallesi Samsun Bulvarı’ndaki Şok market şubesin...de çok incitici bir olay yaşadım. Alışveriş için kasaya geçtiğim sırada zabıta ekipleri içeride denetimdeydi, ben ödeme aşamasındayken zabıtalar marketten çıkıp gittiler. Onlar çık
30 Aralık 2025 tarihinde saat 20:54’te Isparta Yalvaç Pazaraşağı Mahallesi’nde bulunan 1874 kodlu Şok market şubesine gi...ttim. Mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, mağazaya girmek istediğimde “Mağaza kapandı” denilerek içeri alınmadım. Çalışan personel, kulağında kulaklıkla kapıda du
"Şikayetime dönüş yaptılar teşekkür ederim özür dilediler ve vemağduriyetimin giderileceğinigiderileceğini söylediler"
30.12.2025 tarihinde saat 19.07 civarında Aksaray Hacılar Harmanı Mahallesi... Selçuk Caddesi’indeki Şok mağazanıza gittim. Aynı bölgede yan yana bulunan
30 Aralık 2025 tarihinde saat 18.05 sularında Nevşehir Merkez Güzelyurt Mahallesi 80. Yıl Bulvarı No:50/A adresinde bulu...nan Şok Market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada yalnızca ben müşteri olarak varken, kasiyerin telefonda küfürlü ve son derece üslupsuz bir şekilde konuş
30/12/2025 tarihinde saat 11:00–11:30 civarında Kadıköy Cemil Topuzlu Caddesi üzerindeki Şok market şubenize alışveriş i...çin gittim. Kasaya geçtiğimde kasadaki uzun boylu, zayıf beyefendinin tavrı ve üslubu beni oldukça rahatsız etti. Kasaya geldiğimde herhangi bir “hoş geldiniz” karşılama ifadesi o
Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi’nde bulunan Sok Market’e uzun süredir severek gidiyordum; ancak son bir iki haftadır ...marketin genel düzeni ve hijyeninden dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşamaya başladım. Raflar çoğu zaman dağınık ve düzenli değil, peynir dolapları kirli görünüyor; bu da gıda ü
29.12.2025 tarihinde Antalya Elmalı Atatürk Caddesi’nde, Hamdi Yazır Ortaokulu’nun karşısındaki Şok şubesinden alışveriş... yapmak için mağazaya girdim. Ödemeyi yapmak üzere kasaya geldiğimde kasada görevli olan bayan çalışan bacak bacak üstüne atmış şekilde telefonla konuşuyordu. Kartla ödeme yapacağı
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde saat 12.35 sularında İzmir Bornova Merkez, Erzene Maha...llesi Yüzbaşı İ****** H**** Sokak No:13A adresindeki Şok market şubesinde e
Konya Karatay Keçeciler Mahallesi a*** Sokak’taki Şok market şubesinde her ay Şok Net internet ödemesi yapmak istediğimd...e ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ödeme günüm geldiğinde markete gittiğimde kasiyerler genellikle bu işlemi nasıl yapacaklarını bilmediklerini söylüyor, “Ben yeni girdim bilmiyorum, arkad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
