Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışı

28 Haziran 2026 tarihinde Kastamonu’daki 9490 kodlu Şok market mağazasından yaklaşık 600 TL etiket fiyatı görünen bir ürün almak istedim. Ürünün üzerinde fiyat etiketi takılıydı, bu nedenle kasaya gittiğimde bu fiyattan geçeceğini düşünüyordum ancak kasada aynı ürün için 900 TL fiyat söylendi.
Etiket fiyatını gösterip durumu hatırlattığımda, ürünü etiket fiyatından almak istediğimi belirttim. Buna rağmen mağaza çalışanı kaba bir üslupla ürünü bana vermeyeceklerini, nereye şikayet edersem edeyim umurlarında olmadığını söyledi. Hem etiket fiyatından ürünü alamadım hem de çalışan davranışı nedeniyle mağazada kendimi oldukça kötü hissettim.
Ürünün tarafıma etiketinde yazan 600 TL fiyat üzerinden satılmasını, ayrıca bu olayda kaba davranan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

















