Kurtlanmış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu



17 Kasım’da İzmir Çiğli’den online olarak verdiğim 2089941837 numaralı Şok Market siparişimde, Bistro Selanik gevreği ürünü kurtlanmış şekilde teslim edildi. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Ürünü yerken kurtları fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici. Sipariş değerlendirmesinde durumu belirttim ancak henüz bir geri dönüş almadım. 79 TL ödediğim bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün fotoğrafı elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunum hemen çözüldü çok memnun kaldım teşekkür ederim.





















