to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çay Bardağı Aparatı Ve İzgara Telinde Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
15 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7885719186 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Gelen ürünler arasında yer alan çay bardağı taşıma aparatı ve ızgara teli kırık çıktı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve benden istenen ürün fotoğraflarını mail üzerinden gönderdim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte 3–4 kez daha müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde mağaza müdürü ile görüştüklerini ve mağaza müdürünün beni arayacağı ifade edildi fakat hala kimse aramadı. Defalarca durumun aciliyetini belirtmiş olmama rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgilenen.
Kırık gelen çay bardağı taşıma aparatı ve ızgara telinin sağlam ürünlerle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayet var a yazdıktan sonra sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim.
