to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7885719186 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Gelen ürünler arasında yer alan çay bardağı taşıma aparatı ve ızgara teli kırık çıktı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve benden istenen ürün fotoğraflarını mail üzerinden gönderdim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte 3–4 kez daha müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde mağaza müdürü ile görüştüklerini ve mağaza müdürünün beni arayacağı ifade edildi fakat hala kimse aramadı. Defalarca durumun aciliyetini belirtmiş olmama rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgilenen.
Kırık gelen çay bardağı taşıma aparatı ve ızgara telinin sağlam ürünlerle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Cepte Şok uygulamasından 9761628143 sipariş numarası ile 27.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında 1,9 litre termos vardı. Bu te...
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2063663308 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kartla, toplam 826,60 TL tutarında yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunu çözmek için en az 7 kere müşteri hizmet...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.08.2025 tarihinde 2619755375 numaralı siparişi verdim. Siparişim kapsamında yer alan ürünler tarafıma hiç teslim edi...
18 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak istedim. İşlem sırasında sipariş uygulamada oluşmamış olmasına rağmen ...
25 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, ürün kırık geldiği için aynı gün iade işlemi başlattım. İadem onaylandı ve toplamda 1299 TL tutarındaki ödemenin 3 taksit halinde iade edileceği belirtildi. Ancak ilk taksit iade edildi, geri kalan 2 taksit ise hesabımdan te...
Yorumlar