Şok Marketler Kağıt Havlu
75 şikayet
Yuka 16'lı Kağıt Havlunun Son Yaprakları Yapışıyor Ve Çıkarılamıyor
Yuka 16’lı kağıt havluyu yaklaşık 2 aydır Şok marketten alarak kullanıyorum. Ürünün yaprak kalitesi gerçekten iyi olması...na rağmen, her rulonun sonuna doğru ciddi bir sorun yaşıyorum. Ruloda son 3 yaprak kalana kadar sorun yokken, en sondaki yapraklar ruloya adeta zamkla yapıştırılmış gibi kopmuyor v


Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade: Şubeden Cevap Gelmedi
21 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden Arnavutköy Anadolu Mahallesi şubesinden 3021330001 numaralı siparişi verdim. Sipa...rişimde deterjan, WC blok ve kağıt havlu gibi ürünler vardı ancak teslimat sırasında bazı ürünler eksik geldi. Eksik ürünler için beni önceden arasalardı belki siparişi tamamen ipt
Gıda Ve Temizlik Ürünlerinin Aynı Poşete Konulması Ve Alternatif Ürün İptali
Elazığ merkezden Şok market online üzerinden 1924425867 numaralı siparişi verdim ve gerçekten çok kötü bir deneyim yaşad...ım. Hem sistemleri hem de çalışanların işleyişi müşteriyi mağdur ediyor. Siparişimde gıda ürünleriyle birlikte deterjan klozet kokusu gibi ağır kimyasalları temizlik ürünleriyle a
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Teslimat İçin Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum
"Çözüm için teşekkürler"
İstanbul Kadıköy’de Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı online siparişi...mde hem yanlış ürün gönderimi hem de eksik teslimat yaşadım ve tüm başvurul
Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı Ve Personel İlgisizliği İçin Ücret İadesi Talebi
"Sorun çözüldü"
14.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Konya Ereğli Üçgöz Caddesi’indeki... Şok market şubesinden 926 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde ra
Şok Marketler Etikette 39 TL, Kasada 79 TL: Fiyat Uyuşmazlığı
27 Şubat 2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Şok market Cami Caddesi üzerinde bulunan şubede Familia Natural Jumbo kağıt havl...u aldım. Etikette 79 TL, indirimli 39 TL yazıyor; kasaya geldiğimde 79 TL çıkıyor. Söyledim, etiket böyle, kasa niye farklı? Bunların her zaman aynı yaptığı hareket. İlgili kuruml

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Cepte Şok üzerinden dün Sakarya Adapazarı’nda verdiğim siparişte yer alan OMO deterjan ve kağıt havlu ürünleri hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Deterjanın kapağı kırıktı, kağıt havlunun ambalajı ise yırtıktı. Ürünler için değişim söylenmesine rağmen sonunda iade işlemi yapılmış ve kurye ile ilgili bi
545 TL Değerindeki Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Yok
İstanbul Avcılar’da Cepte Şok üzerinden dün saat 14:00 civarında yaklaşık 545 TL tutarında, 1639498484 numaralı siparişi... verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin neredeyse yarısının poşette olmadığını gördüm. Ayrıca siparişimde tuvalet kağıdı istememe rağmen bana kağıt havlu gönderilmiş, burad
Etiket Fiyatı İhlali Ve Hakem Heyeti Kararının İhlali Nedeniyle 20 TL İadenin Yapılmaması
20.04.2025 Pazar günü saat 14:35’te Kocaeli Körfez’de bulunan 12841 kodlu Şok market şubesinden, etiket fiyatı 159,00 TL... olan ve etiket üzerinde fiyat değişim tarihi 19.02.2025 olarak görülen Familia Natural 16’lı Kağıt Havlu ürününden 2 adet satın aldım. Ancak kasa fişimi kontrol ettiğimde ürünleri
Şok Marketler Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması
30.01.2026 akşamüzeri İzmir Karabağlar bölgesine yönelik olarak Cepte Şok uygulaması üzerinden 4319105319 numaralı sipar...işi verdim. Siparişimde bulunan 4 paket altılı havlu kağıt, kuryenin kapıda “başka bir araç tarafından çalındı” şeklindeki beyanı nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yapt
Yanlış Ve Açılmış Ürünler Gönderildi, Düzeltme Ve Geri Alma Talebi
24.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9638460491 numaralı siparişimde birçok ürün yanlış gönderildi. Sipariş...imde 2 adet sucuk, 30’lu yumurta, 2 adet 1 litre Fuse Tea şeftali, 1 kg Mis kaşar, Mintax lavanta bahçesi 3 litre çamaşır yumuşatıcısı, Lezzetlim dana kıyma 400 gr, Keskinoğlu pili
Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
Eksik, Hatalı Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sorunu
08.12.2025 tarihinde 7660777616 sipariş numarası ile Cepte Şok uygulamasından 4 kg piliç, 1 adet saç ekmeği ve 1 adet Fa...milia kağıt havlu (kasa arkası kampanya: 50 TL üzerine 40 TL) siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de hatalı şekilde teslim edildi. 4 kg piliç sipariş etmeme rağmen yalnızca 1
Şok Market Online Siparişimde Kampanyalı Ürün Eksik Ve Sürekli Sorun Yaşıyorum
Şok market ’ten bugün, 07.12.2025 tarihinde telefonumdan online sipariş verdim. Uzun süredir belirli aralıklarla her sip...arişimde ya bir ürün eksik geliyor ya da son kullanma tarihi geçmiş ya da bitmeye çok yakın ürün gönderiliyor. Buna rağmen yine de sipariş vermeye devam ettim ancak bugün yaşadığım
Sürekli Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorunlar
03.12.2025 tarihinde saat 16:02’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 1608533505 numaralı siparişimde yer alan kağıt havlu ...ve tuvalet kağıdı yine eksik getirildi. Uzun süredir aynı adrese, Silahtarağa Mahallesi Eyüpsultan adresine verdiğim siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum ve bu durum
Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
"Yardımlarınız için teşekkürler ederiz"
21.11.2025 tarihinde Şok Mobil üzerinden Yalı Mah. 6476/4 Sok. No:1/A şubes...inden vermiş olduğum 257877162 numaralı siparişimde ciddi şekilde eksik ürü
Eksik Gelen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Cepte Şok'tan verdiğim siparişim eksik geldi. Müşteri hizmetleri ile üç defa görüştüm fakat eksik ürünlerim hala teslim ...edilmedi. Sipariş numaram: 8682012284. Eksik ürünlerim: Caramio 4'lü mısır, Ülker Çizi, Papila kağıt çt havlu 8'li, Lays yoğurt mevsimlik cips, Superfresh mantı, Ülker kremalı kaka
Şok Market Uygulamasında Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
07 Kasım 2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle, Işınlar Mahallesi’ne sipariş verdim. Sipariş... numaram: 8509939068. Siparişimde 2 adet 16’lı Familia kağıt havlu bulunuyordu. Siparişi getiren kişi, bir paket havlunun arabada düştüğünü ve akşam getirebileceğini, getiremeyecek
Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu Çözülmüyor
07 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Yavuz ...Caddesi’ne verdiğim 5923****21 numaralı siparişimde üzüm, muz ve Papiya kağ
Bedava Ürünler Teslim Edilmedi Müşteri Hatalı Gösterildi
13 Ekim 2025 tarihinde Şok Online üzerinden kağıt havlu ve tuvalet kağıdı için "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararla...narak sipariş verdim (Sipariş No: 7134472934). Ancak, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken bedava ürünler teslimat sırasında tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik, bu durumun benim h
Cepte Şok Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11.10.2025 tarihinde saat 18:26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.195,90 TL tutarında, 6332313094 numaralı siparişi ve...rdim. Siparişim Yurt Mahallesi Kurttepe Caddesi, Çukurova/Adana adresine teslim edildi. Ancak teslimat sonrası kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan tuvalet kağıdı ve kağıt havlu
Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
25.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Hatay Şubesi’nden 9869230603 numaralı siparişi verdim. Sipariş...imde yer alan 16’lı Aqua kağıt havlu teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.002 TL idi ve eksik ürünün bedeli yaklaşık 170 TL. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi
Cepte Şok Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
06 Ekim 2025 tarihinde, Cepte Şok uygulaması üzerinden 4878123067 numaralı siparişimle Mersin Erdemli’den alışveriş yapt...ım. Siparişimde yer alan tuvalet kağıdı ve havlu kağıt ürünleri teslim edilmedi. Ürünlerin ücretini ödememe rağmen toplamda 152 TL tutarındaki bu ürünler eksik geldi. Daha önce de
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94



















