to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde saat 17:16 civarında İzmir Torbalı 8838 Stadyum Şubesi... Şok market ’ten alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazında sorun oldu
"Bu sabah müşteri temsilcisi bayan aradı ve ücret iadesini win para olarak aktarcagını söyledi ismini unuttum ama teşekkür"
İzmir Foça Bağarası’nda oturmaktayım ve uzun süredir mahallemizdeki Şok market şubesinden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık ...7 aydır, hatta belki 1 senedir bu şubeden Şok uygulaması üzerinden aldığım pek çok üründe son kullanma tarihinin geçtiğini fark ediyorum. Defalarca Şok müşteri hizmetlerine bu dur
"Bu süreç zorda olsa ek masraf yol iki çocukla çekilen eziyet. İsteseler Dikili'den olabilirlerdi ürünümü. Personel iyi ilgilendi alımda. Teşekkür ederim."
28 Ocak tarihinde İzmir Karataş’taki 7557 numaralı Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, Ziraat Bankası banka kart...ımla ödediğim 812 TL’lik işlem kasa tarafından iptal edildi. Ancak daha sonra bankamla görüştüğümde, bu işlemin iptal edilmediği ve provizyona da düşmediği bilgisi verildi. Mağaza
İzmir Bayraklı 592 Sokak’taki Şok market şubesinde her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürekli tek kasa açık oluy...or ve bu yüzden kasada uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Özellikle 15.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında yine tek kasa çalışıyordu ve ciddi bir kuyruk oluşmuştu. Müşt
Şok Market online alışveriş üzerinden verdiğim 5139****22 numaralı siparişimde, satın aldığım bir ürün tarafıma hiç tesl...im edilmediği halde, bu ürünün ücreti tarafımdan tahsil edildi. Sipariş verdiğim gün durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 18 Ocak tari
"Çözüm merkezinden iletişim kuran yardımcı olan İrem hanıma teşekkür ederim"
"🙏"
"Müşteri temsilcisi yagmur hanım bana ulaştı ve ücret iadesini win puan olarak hesabıma yükleneceğini iletti, teşekkürler ilgisi için"
İzmir Menemen’deki Şok mağazasından bugün Bravo dondurma aldım. Eve gelip paketi açtığımızda dondurmaların tamamen eriyi...p tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettik. Ürünler hem görüntü olarak bozulmuştu hem de sağlıksız olabileceğini düşündüğümüz için mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Fiş almamıştım
İzmir Urla Zeytinalanı Şok market şubenizden 05/02/2026 tarihinde toplam 2.105,90 TL tutarında yaptığım alışverişe ait f...iş için, kasada vergi numaramı vererek e-arşiv fatura oluşturduk. Ancak faturanın çıktısını bir türlü alamıyorum. Fişe ait vergi numarası 6490508034 olup, fiş tarihinden bu yana Ş
İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizden bugün yaptığım alışveriş sırasında, kasiyerinizin hem... fiyat uygulaması hem de tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Raf etiketinde 25 TL olarak gördüğüm ürünün fiyatı, gözümün önünde etiket değiştirilerek 34,90 TL olarak
12 Şubat 2026 tarihinde İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi’indeki Şok market ’ten Magicbake markasına ait “Double Chocolate C...hip Cookie” ürünü satın aldım. Üründen yerken paketin içinden metal, alüminyum benzeri sert parçalar çıktığını fark ettim ve bu yüzden yemeye devam etmedim. Fark etmeseydim boğazım
İzmir Çeşme İsmet İnönü Mahallesi 212. Sokak No:36/A adresindeki Şok market şubesinde etiket fiyatı ile kasa fiyatı aras...ında fark yaşanıyor ve artık gerçekten bıktım. Raflarda görünen fiyatla kasada alınan ücret sık sık farklı çıkıyor, özellikle çoklu alışverişlerde eve gelip fişe bakınca anlıyoruz.
7 Şubat Cumartesi günü saat 17.10 civarında İzmir Karabağlar Saim Çıkrıkçı Şok şubesinde (Mağaza kodu 846) çok üzücü bir... olay yaşadım. Ben mağaza içinde alışveriş yaparken dışarıda bekleyen kardeşim hakkında, mağaza içinde bulunan üç çalışan kendi aralarında, herkesin duyacağı normal bir ses tonuyla
10.02.2026 tarihinde saat 10:09'da İzmir'de Cepte Şok üzerinden verdiğim 41...34975107 numaralı siparişimde 7 adet protein süt sipariş ettim; ancak tesli
İzmir Kemalpaşa 75. Yıl Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir pos cihazı ile ilgili ciddi sıkınt...ı yaşıyoruz. Pos cihazı çoğu zaman “onay verirken hata oluştu” uyarısı veriyor ve bu nedenle banka kartı ile ödeme yapamıyoruz. Bu sorun 2 seneden daha uzun süredir devam ediyor.
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi’nde, F...ırat Yaşam Parkı karşısındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı payl
06.02.2026 tarihinde saat 11.45 sularında İzmir Çiğli Ata Sanayi Metro durağı yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde altılı soda şişeleri üst üste ve geçiş alanı çok dar olacak şekilde yerleştirilmişti. Bu dar alandan geçmeye çalışırken kolim çarptı ve
Bugün saat 10.00 civarında İzmir ili Menemen ilçesi Koyundere’de bulunan Şok mağazasına alışveriş için gittim. Alışveriş...imi yaptıktan sonra kasaya yöneldiğimde kasada duran personel elinde telefonla sosyal medyada vakit geçiriyordu. Acelem olduğunu belirterek rica ettim, ancak bana “Ben kasiyer deği
05.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında İzmir Menemen Şehit Aycan Aksoy Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde ablam... haksız yere suçlandı. Mağaza çalışanları güvenlik kamerası görüntüsünü gösterip, görüntüdeki kişinin ablam olduğunu iddia ederek “bu sensin” diyerek ithamlarda bulundular. Tüm uy
"İlgilinizden dolayı çok teşekkür ederim anında müdahale ettiniz"
İzmir Karşıyaka Bahçelievler 1851/10 Sokak’ta bulunan Şok Market şubesinde ...uzun süredir Halkbank Paraf kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıld
28 Ocak’ta İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi’indeki Şok market ’ten Free Cat markasına ait 400 gr biftekli yaş kedi mama...sı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla kedime verdim. Mamayı verdikten sonra kedimde kısa süre içinde belirgin bir rahatsı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94