to read complaints and reviews, or file yours. 
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Kütahya ili Tavşanlı ilçesindeki bir Şok market şubesinden 65 inç Digitech marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece 4–5 gün sonra cih...
"Merhaba, az önce Şok Marketler müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur Hanım tarafından arandım. Kendisi sorunuma çözüm üretmek adına ivedi bir şekilde ilgisi mağazanın sorumlusu ile görüşüp bana geri döndü. İlgili birime iade kodu almak için mail attığını ve ivedi bir şekilde dönüş yapılır yapılmaz bana geri döneceğini aktardı. Kendisinin iş birliği ve yardımları için teşekkür ediyorum."
Şok Marketler’in Mimar Sinan Mahallesi, Efeler/Aydın şubesinden 07.01.2026 tarihinde Skytech 65 inç televizyon satın aldım. Yetkili servis ilk kurulum için geldiğinde televizyonun hiç çalışmadığını, panel arızası olduğunu tespit etti ve bunu tutanak altına alarak ürünün ayıplı mal olduğunu belirledi...
"Şikayet var a teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde Şok Online üzerinden bir adet Dijitech marka televizyon satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim; iade süreci kabul edil...
Şok market online üzerinden 17.11.2025 tarihinde Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun defolu olduğunu fark ettik ve yetkili servis bu nedenle televizyonu açmayı kabul etmedi. Bunun üzerine iade başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ hi...
Şok Marketler'den 11.11.2025 tarihinde 8346644001 sipariş numarası ile Dijitech 32djs10000 model 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördük. 21.11.2025 tarihinde gelen servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve değişim olacağını belirtti. Ancak aradan y...
02.12.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi İzmir Caddesi’indeki Şok market şubesinden enginar satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son k...
23.07.2025 tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden Regal 50R75UA11 model televizyon satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum ancak kargo firmasının ürünü almaya gelmesi için yaklaşık 4 ay bekledim. Bu süreçte defalarca kez aramama ve şikayet oluşturmama rağmen kimse sorun...
12.08.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Dijitsu 65” televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kutusu açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünün kırık olduğunu belirten bir rapor hazırlayarak ücret iadesi yapılması ...
"Bugün itibariyle ücret iademi almış bulunmaktayım. Bölge yöneticisi AGİT beye ve bölge müdürü gökhan beye ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
2025 Temmuz ayı sonunda Şok Market’in genel müdürlüğünden uzaktan satış yoluyla Regal marka bir televizyon satın aldım. Ancak tarafıma yanlış televizy...
25 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu 9800 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, servis tarafından açıldığında anakartsız olduğu fark edildi, rapor tutuldu ve hemen iade işlemi başlattım. 1 aydır iade süreciyle uğraşıyorum. 25 Ekim’de ürünü iade ettim, ürün Şok Market’e ...
"Sorunum uzun sürede olsa çözüldü teşekkürler"
26/07/2025 tarihinde Şok market Online üzerinden Awox B244300FHD model televizyonu (Sipariş No: on22025000011388) satın aldım. Ürün, Şemikler Mahalles...
17.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Dijitsu 9800 model televizyon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, yetkili servis kurulum için geldiğinde televizyonun içinde ana kart ve bazı aksesuarların eksik olduğu tespit edildi. Servis tarafından hazırlanan raporu mail yoluyla Şok’a ilett...
24/09/2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun iadesi için müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, iade sürecim başlatılmadı. Fatura numaram: ps12025000725422. Ürünün ücreti tarafımdan ödendi ve iade işlemini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmek istedim. Ancak bu süreçte ...
3 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden Dijutsu 85dw9900 model televizyon satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak teslimat sırasında televizyonun hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu hemen yetkili servise bildirip servis raporunu ilettim ve ...
03 Eylül’de Şok Marketleri’nden satın aldığım Sunny SN50FMN252 4K UHD televizyon, 6 Eylül’de yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında ekranının tamamen kırık olduğu tespit edildi. Ürün, teslim edildiği günden beri kutusunda duruyordu; çünkü eve henüz taşınmamıştık. Kutu, teslim edildiği gi...
16.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile teslim edilmek istenen Dijitsu 55 model televizyon siparişim (Sipariş No: 5686****64), ürün kolisi hasarlı olduğu için kapıda teslim almadan iade ettim. Siparişimi 10.08.2025 tarihinde vermiştim ve toplam 14.000 TL ödedim. Ürünü teslim almadığım ve hemen iade ...
15.07.2025 tarihinde Samsun Atakum Ömürevleri Şok Market şubesinden 34.299,00 TL ödeyerek kredi kartı ile Samsung Crystal UHD DU7000 65 inç model televizyon satın aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açıldığında televizyonun kargo kaynaklı kırık ve hasa...
Merhaba, 7 Haziran 2025 tarihinde Bartın Ulus Kaldırım Mahallesi'ndeki Şok Market'ten 65 inç televizyon aldım. Daha sonra bu televizyonu ikamet ettiğim Bursa Gemlik'teki evime getirdim ve kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis, kutu açılımını yaptıktan sonra televizyonun kırık olduğu...
7 gün önce Wenton 55 inç televizyon aldım. Ürün 7 gün içerisinde arızalandı. Bunun için para iadesi talep ediyorum ama hiçbir kimse sattığı malın arkasında durmuyor. Servisi arıyoruz, Şok Market iade alacak diyor; Şok Market ise servisin alacağını söylüyor. Ortada kaldık. Mağduruz, mağduriyetimizin ...
Şok marketten 22.06.2025 tarihinde aldığım televizyonu 23.06.2025 tarihinde iade ettim, neredeyse bir hafta bekledikten sonra işlemin olmadığı söylendi. Tekrar iade işlemi yapıldı fakat onda da kendi sistemlerinde sorun olduğu ve iadeyi genel müdürlük muhasebe departmanının yapacağı söylendi. Bunun ...
Şok Marketler aracılığıyla aldığım televizyon, kendi servisi tarafından açıldığında kırık çıktı. İlgili firma olan Horoz Lojistik için iade talebi oluşturdum ancak iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir şekilde iadem gerçekleşmedi. Her gün neredeyse 2-3 defa aramama rağmen sürekli bugün gelinecek, ...
Şok Market'ten uzaktan satış yoluyla LG marka televizyon satın aldım. Mağaza Müdürü Emire Hanım, bir sorun yaşarsam yardımcı olacağını belirtti. Kasadan taksitli satış yapılmadığını, işlemin bankadan gerçekleştirileceğini söyledi; ancak banka da taksitlendirme yapmadı. Ürün çok geç geldi, kargo 6 gü...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
