to read complaints and reviews, or file yours.Şok Online’dan Arızalı Televizyon İadesi İçin Geciken Ödeme
11.12.2025 tarihinde Şok Online üzerinden bir adet Dijitech marka televizyon satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim; iade süreci kabul edildi, ancak 15.01.2026 tarihine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez Şok Online müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her seferinde yalnızca oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor ve net bir tarih verilmiyor. Ürünü teslim etmiş olmama ve arızalı olduğu kabul edilmiş olmasına rağmen paramın bu kadar uzun süre geri ödenmemesi beni mağdur etti.
Ödemesini yapmış olduğum televizyonun bedelinin, ek bir gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayet var a teşekkürler
