Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Musa sonuçtan memnun
Çözüldü

Arızalı Ve Kırık Televizyonun İadesi İçin 3 Aydır Sonuç Alamıyorum

profile
11 Ekim 2025 23:31
1.385
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum uzun sürede olsa çözüldü teşekkürler”

26/07/2025 tarihinde Şok market Online üzerinden Awox B244300FHD model televizyonu (Sipariş No: on22025000011388) satın aldım. Ürün, Şemikler Mahallesi 6306 Sokak No:4 Karşıyaka/İzmir adresine teslim edildi. İlk gönderilen televizyon arızalı çıktı, ardından yeni gönderilen televizyon ise servis tarafından açılmadan sistemden kırık olarak tespit edildi. Servis raporu da mevcut.

Defalarca Şok market ve Awox müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2.5 aydır iade kodu vermek için arayacaklarını söylüyorlar ancak kimse dönüş yapmadı. İstanbul merkez dışında başka hiçbir yer ilgilenmiyor. 3 aydır mağdurum, 6.799 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu süreçte muhatap bulamıyorum.

Kırık televizyonun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 23:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Musa
Musa
12 Ekim 2025 09:41

3 aydan beri her aradığımda çok üzgünüz falan deniyor ve bir telefon edip iade kodu vermiyorsunuz benim paramın iadesini acil bir şekilde yapılmasını istiyorum

Musa
Musa
20 Ekim 2025 00:56

Cuma günü itibari ile sorunum çözülmüştür teşekkürler

Musa
Musa
20 Ekim 2025 00:57

Sorunum uzun sürede olsa çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Marketten Alınan Televizyonun İadesi Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
05 Ekim 2025 10:43
1.190
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 17:22
1.327
hasarli-gelen-televizyonun-degisimi-icin-sonuc-alinamiyor-1.jpg
4
Caner sonuçtan memnun
Çözüldü

Şok Marketler Aldığım Televizyon Sahte Teslimat Kaydıyla Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 23:46
2.113
sok-marketler-aldigim-televizyon-sahte-teslimat-kaydiyla-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
sok-marketler-aldigim-televizyon-sahte-teslimat-kaydiyla-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 02:27
248
hasarli-teslim-edilen-tv-icin-cozum-sunulmuyor-para-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri