to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kodu Geçersiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi
Şirketim tarafından verilen Şok hediye kodunu Eylül ayında Esenler Rumeli Caddesi'indeki Mini Şok market 'te 80 TL tutarındaki alışverişimde kullanmak istedim. Ancak kod geçersiz uyarısı aldım ve alışverişimi kredi kartımla tamamlamak zorunda kaldım. Kodun üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi veya özel bir şart belirtilmemişti.
Yaşadığım sorunu hem kasadaki çalışanlara hem de Şok müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri, şikayetimin ilgili birimlere iletildiğini söyledi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hediye kodumun geçerli şekilde kullanılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hiçbir şey şeklinde sorunu çözmek için dönüş yapılmadı. Ve kesinlikle Şok marketten alışveriş yapmayacağım.
