"Teşekkürler, firma tarafından ürün teslimatı yapılmış özür dilenmiştir, teslimat yapan kuryenin işten çıkarılmasını kesinlikle çıkarılmasını ve mağduriyet yaşamasını istemiyoruz"
Şok Marketler eskişehir
330 şikayet
Şok Market Kampanya Ürününün Erken Satışı Ve Açılışta Müşteri Mağduriyeti
"Çözüm merkezinden yağmur hanım hızlı bir şekilde sorunumu çözmüştür"
Eskişehir’de Ihlamurkent yeni TOKİ ve Nilüfer Caddesi çevresindeki Şok mark...et şubelerinde cumartesi günkü aktüel ürün satışıyla ilgili ciddi bir mağdu
Mis Beyaz Peynirde Küf Sorunu Ve Gıda Güvenliği Endişesi
"İlginiz için teşekkür ederim"


Şok Marketler 'Benim Mağazamda Fotoğraf Çekemezsiniz' Denilerek Kovulduk
"İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum."

Şok Market'te Fotoğraf Çekiminde Bağıran Çalışanın Saygısız Davranışı
13.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Kızılcıklı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygısı...z tutumu paylaşmak istiyorum. Market içinde alışveriş yaparken, yalnızca manav ürünlerinin bulunduğu tezgahın üstünde asılı olan aynayı görüp kendi fotoğrafımızı çekmek istedik. T
Şok Market’ten Alınan Aqua Su Arıtma Cihazı Kırıldı Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Eskişehir’de Paşa Soylu Sokak üzerinde bulunan Şok market şubesinden 34‑58 model Aqua marka bir su arıtma cihazı aldık. ...Cihaz bir süre sonra su damlatmaya başladı, ardından musluğu kendiliğinden kırıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri


İptal Edilen Siparişin Ek Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi
31 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi için 1.728 TL tutarında bir sipariş verdim. Ardından... aynı siparişe 195,20 TL tutarında ek sipariş oluşturdum. Kısa bir süre sonra aranarak stok olmadığı gerekçesiyle ana siparişimin iptal edildiği ve teslimat yapılmayacağı söylendi.
"İlgili müşteri temsilcisi sayesinde sorunum çözüldü"
Şok Marketler Çalışanın Müşteriye Fiziksel Darbe Ve Agresif Tavrı
"Teşekkür ederim ilginiz için benim açımdan iyi sonuçlanmasını temenni ediyorum iyi çalışmalar dilerim saygılarımla"
31.12.2025 tarihinde saat 19:00–19:30 arasında Eskişehir Hatboyu’nda bulunan Şok market ’te alışveriş için giden eşim, m...ağazada görevli kadın personelin hem bize karşı uzun süredir devam eden rahatsız tavırları hem de son yaşanan olay nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olmuştur. Eşimin anlattığına gör
Şok Mobil Uygulamasında Eksik Ürün Teslimi İçin Tekrarlanan Sözler Tutulmuyor
17 Aralık’ta Şok mobil uygulaması üzerinden Eskişehir’de verdiğim 3750595969 numaralı siparişimde, Glint Bitkisel Çok Am...açlı isimli 74 TL tutarındaki ürünüm teslimatta eksik çıktı. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, eksik ürünün tarafıma gönderileceği söylendi; anca
Şok Şubesi Çalışanlarından Şikayetçiyim
Eskişehir Tepebaşı Kırım Caddesi’indeki Şok şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Markette pizzamız ...pişerken zaman geçirmek için reyonlarda dolaşıyorduk, ancak çalışanlar tarafından hırsızlık yapacakmışız gibi bir muamele gördük. Çalışanlar hem son derece suratsızdı hem de endi
Bebek Maması İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
22 Aralık 2025 tarihinde cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez içindeki Sma Optipro 2 num...ara bebek mamasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin yolda olduğu, iptal edemeyecekleri, ürünleri teslim aldıktan sonra istemediğim ürünü kuryeye geri verebileceğ
Şok Marketler Raf Dizilimi Nedeniyle Düşen Ürün İçin Ücret Talep Edilmesi
"Hemen hızlı şekilde geri dönüş yaptılar ve iyi karşılandım"
23/12/2025 saat 15.35 sularında Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’in...deki Şok market şubesinden turşu almak için reyonda ürün bakarken, turşu al
Katalog Ürünlerinde Erken Satış Mağduriyeti Yaşanıyor
Eskişehir Hatboyu’ndaki ve Gaffar Okan Caddesi’ndeki iki farklı Şok Market şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşı...yorum. Katalogda belirtilen tarihlerde sabah erkenden kalkıp özellikle katalog ürünlerini almak için mağazaya gidiyorum ancak her seferinde ürünlerin çoktan tükendiği, katalog tari
Şok Marketin Gürültü Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Eskişehir Batıkent Mahallesi Şehit A** U*** Sokak’ta bulunan Şok Market şubesinden yıllardır ciddi şekilde gürültüye mar...uz kalıyorum. Mağazada transpalet ile mal taşınırken çıkan yüksek ses, özellikle sabah 07.00–08.00 saatleri arasında ve zaman zaman da gece 02.00–03.00’e kadar devam ederek çevreyi
Şok Marketler Siparişim Eksik Teslim Edildi, Para İadem Yapılmadı!
Eskişehir Odunpazarı’ndaki Şok market ’ten 11 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, teslimat saati 17.00–18.0...0 arası olacak şekilde sipariş verdim. Teslim saatinden önce uygulamadaki “Siparişinize ekleme yapın” butonunu kullanarak ek bir ürün daha ekledim. Bu sonradan eklediğim ürünün ücr
Şok Market Araç Bakım Kampanyasında Ürün Yokluğu Hayal Kırıklığı Yarattı
Eskişehir Büyükdere’deki Şok market şubelerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün araç bakım ürünleriyle ilg...ili reklam yapıldı ve bugün kampanyanın başlayacağı bildirildi. Bunun üzerine kampanyadan faydalanmak için özellikle mağazaya gittim. Aynı gün üç farklı Şok şubesine gitmeme rağme
Cepte Şok Uygulamasından Alınan Üründe Değişim Ve İade Sorunu
27/11/2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Özlem Mahallesi’ndeki, kodu 12600 olan Şok Market şubesinde Cepte Şok üzerinde...n aldığım Lio Izgara Yeşil Zeytin ürününü değiştirmek istedim. Cepte Şok mağazası olmadığı gerekçesiyle ürünümü değiştirmediler, ayrıca iade veya değişim için fiş istediler. Uygula
Satın Aldığım TV Modeli Farklı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
17.01.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Ziya Gökalp’te bulunan Şok Market şubesinden, 17.900 TL ödeyerek Skytech 65st4...105 Android Smart LED TV satın aldım. Kutu üzerinde ve faturada model 65st4105 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum ürünün aslında 65st1105 modeli olduğ
Şok Marketler Kampanya Vaat Edilen Winpara Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Şok Marketler’in 19 Kasım’a kadar geçerli olan “1000 TL harca, 200 TL Winpara kazan” kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Eskişehir Gültepe Mahallesi’ndeki Şok şubesinden 18 Kasım günü tek seferde yaptığım alışverişte kasada toplam 1.054 TL ödeme yaptım ve kampanya koşullarını eks
Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Marka: Cepte Şok Hizmet: Online sipariş 16.11.2025 tarihinde saat 16:27’de Eskişehir Odunpazarı bölgesinden verdiğim on...line siparişim (Sipariş No: 8419202425) adresim ve telefon numaram doğru olmasına rağmen önce kabul edilip daha sonra iptal edildi. Müşteri hizmetleri, kuryenin adresi bulamadığını
Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatırılmadı
12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir/Sütlüce adresime, tek seferde 1.000 TL’lik alışveriş ya...ptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen win param hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 57
Alışveriş Arabalarının Yokluğu Alışverişimi Zorlaştırdı, Mağdur Oldum
"Şok müşteri hizmetleri beni aradı mağazayla da görüşüp şikayetimin bildirildiğini ve gereğinin yapıldığını söyleyip özür dilediler. İlgilenildiği için teşekkür ediyorum."




Aldığım Çiğ Badem Paketinde Kemirilmiş Ürünle Karşılaştım, Güvenim Sarsıldı
10 Kasım tarihinde Eskişehir Mahmudiye Şok market ’ten aldığım Amigo çiğ badem paketinin içinde, ürünün fare ya da böcek... tarafından kemirilmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 03/10/2026 olan ve üretim tarihi 03/10/2025, parti numarası k00532 olan bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

















