Şok Marketler Çalışanın Müşteriye Fiziksel Darbe Ve Agresif Tavrı

31.12.2025 tarihinde saat 19:00–19:30 arasında Eskişehir Hatboyu’nda bulunan Şok market ’te alışveriş için giden eşim, mağazada görevli kadın personelin hem bize karşı uzun süredir devam eden rahatsız tavırları hem de son yaşanan olay nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olmuştur. Eşimin anlattığına göre ilgili personel market arabasını bilerek eşimin bacağına çarpmış ve eşimin bacağı bu olaydan sonra oldukça ağrımaya başlamıştır. Şu an için evde kendi imkanlarımızla tedavi uyguluyoruz.

Eşim bu durumu kasadaki görevliye anlattığında kasadaki personel “Onun adına ben özür dilerim” şeklinde bir ifade kullanmış, tam bu sırada market arabasını süren kadın çalışan eşimin üzerine doğru yürüyerek ona bağırmıştır. Personelin bu şekilde müşteriye karşı saygısız, agresif ve tehditkar bir tavır sergilemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu personelden yalnızca bizim değil, çevredeki pek çok kişinin de şikayetçi olduğunu duyuyoruz. Müşteriye fiziksel temas, bağırma ve saygısızlık gibi davranışların bir market çalışanı tarafından sergilenmesi hem güvenliğimizi hem de mağazaya olan güvenimizi tamamen sarsmıştır. Eskişehir Hatboyu Şok market ’te görev yapan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağazadan uzaklaştırılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.