to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Koli Yumurta İçin Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
26.12.2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimde, bir koli yumurta teslim edilmedi. Sipariş numaram 6485603366’dır. Eksik ürün olmasına rağmen ücret kartımdan çekildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturuldu. Üç gündür defalarca aramama rağmen her seferinde şube ile görüşüleceği ve gün içerisinde teslimatın yapılacağı söyleniyor ancak ne geri dönüş yapan oluyor ne de eksik ürünüm teslim ediliyor.
Ben ürünün iptalini ya da iadesini değil, ücretini ödediğim bir koli yumurtanın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
