Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark İçin İade Talebi


Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Caddesi’indeki marketten Ülker Halley çikolata aldım. 18.50 sularında yaptığım alışverişte ürünün raf etiketinde 70 TL yazmasına rağmen kasada 95 TL olarak geçirildi. Aradaki 25 TL fark, sonradan fişe bakınca ortaya çıktı.
Market çok kalabalık olduğu için o anda kasiyerle ya da yetkili biriyle konuşma imkanım olmadı. Bu markette daha önce de benzer şekilde raf fiyatı ile kasa fiyatının tutmadığı durumlarla karşılaştığım için artık sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Raf ve kasa fiyatlarının bir an önce düzeltilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve gerekirse tarafıma fiyat farkının iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.















