Şok Marketler Dondurulan Hesap Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şakir · 2025-01-13T12:00:39+03:00

Yeni bir kredi kartı ile yükleme yapmaya çalışırken hesabım donduruldu. Üçten fazla kredi kartı uygulaması yokmuş yani dördüncü ve sonrası kredi kartı yüklemesi yapıldığında geçici süreyle hesap donduruluyormuş. Peki, aldığım bu bilgi kaç gün sonra düzeltilecek? Cepte Şok market hesabıma giremiyorum. Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur. Bir süreliğine herhangi bir işlem yapamayacaksınız. Daha fazla bilgi için müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz yazıyor aradım sonuç yok 5'ten fazla mail attım 5'ten fazla telefon ile iletişim kurdum sonuç yok

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Şakir

Şok Marketler

13 Ocak 2025 12:00911

Şok Marketler

13 Ocak 2025 12:32 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Şakir

13 Ocak 2025 13:24

Standart cevap. Çözümü bekliyorum.

Şakir

13 Ocak 2025 21:16

Sorun çözüldü. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Cepte Şok Uygulamam Bloke Oldu, Kaç Aydır Düzeltmediler

Hacer

Şok Marketler

4 Mayıs 2024 15:58536

Uzun bir süredir cepte Şok uygulamasını kullanıyordum. Bazı ürünlerde indirim yerine uygulamaya para yatıyordu bende alı...şveriş yaparken ondan da harcama yapıyordum. Birkaç ay önce hesabıma giriş yaparken birden hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur yazısı ile karşılaştım. Yardım almak için müşt...

Şok Marketler Cüzdan Blokesi: Müşteri Mağduriyeti Ve Kart Kullanım Kısıtlaması

Engin

Şok Marketler

8 Ocak 2025 13:51507

07.01.2025 tarihinde kendi adıma olan kartım ile Şok Cüzdan'a para yüklemeyi denerken hesaptan çıkışım yapıldı ve tekrar... girmeye çalışırken 'Hesabınız dondurulmuştur' diye uyarı vermeye başladı. Telefon ile aradığım temsilci, farklı kartlar ile yükleme yaptığınız için bloke olduğunu söyledi ve açılm...

Şok Marketler Cüzdan Blokesi: Müşteri Mağduriyeti Ve Kart Kullanım Kısıtlaması

1 Destek1 Yorum

Cepte Şok Giriş Yapamıyorum

Harun

Şok Marketler

30 Nisan 2024 09:57556

Şok Marketler uygulamasını indirdim ancak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ya da üye olamıyorum. 'Hesabınız geçici sürel...iğine dondurulmuştur, lütfen müşteri hizmetleriyle görüşün' deniliyor. Bu durum için iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım, 'Tamam' dediler ve 'Hemen gereken yere e-posta atıyoru...

Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Sipariş Veremiyorum!

Ömer

Şok Marketler

12 Haziran 2025 08:52670

Şok Market uygulamasına giriş yapamıyorum. Bir hata çıkıyor. Hata aşağıdaki gibidir: "Hesabınız geçici süreliğine dondu...rulmuştur. Bir süreliğine herhangi bir işlem yapamayacaksınız. Daha fazla bilgi için müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz." En kısa zamanda halleder misiniz? Bugün sipariş oluş...

Şok Marketler Dondurulan Hesap Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Ugur

Şok Marketler

15 Ocak 2025 13:29223

Cepte Şok market hesabıma farklı kartlarla yükleme yaparken, hesabımı donduruyorlar. Tekrar açılabilmesi için defalarca ...aramam ya da şikayet kaydı oluşturmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerindeki bazı temsilciler ise, bu konuda hem bilgisiz, hem ilgisiz.

1 Destek