to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Giriş Yapamıyorum
Şok Marketler uygulamasını indirdim ancak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ya da üye olamıyorum. 'Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur, lütfen müşteri hizmetleriyle görüşün' deniliyor. Bu durum için iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım, 'Tamam' dediler ve 'Hemen gereken yere e-posta atıyoruz, kısa süre içinde düzelecektir' denildi. Ancak kaç ay geçti üstünden, hala aynı hata devam ediyor. Hiçbir şekilde düzeltildiği ya da ilgilenildiği yok. Sipariş veremiyorum, hala neden düzeltilmediğini merak ediyorum. Sorunum şu: Ben ne zaman sipariş verebileceğim? Lütfen bu konuda bana acil bilgi verin ve sorunla gerçek anlamda ilgilenip çözüm bulun.
Gelişme
Şok market müşterisiyim. Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır üyeliğim olmasına rağmen hesabıma giremiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "hesabınız geçici olarak bloke edilmiştir. Tekrar deneyiniz" ibaresi çıkmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonuçsuz kalmakta ve mağduriyetim giderilmemektedir.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
