to read complaints and reviews, or file yours.Columbia Ayakkabıda Kopma Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Şok Marketler'den 7 Haziran'da Columbia Castback Pfg erkek ayakkabı aldım. Sadece birkaç kez giydikten sonra ayakkabının sağ ayak dış kenarındaki kauçuk kısmı tamamen koptu. Daha taksitlerini ödemekte olduğum ayakkabıyı geri iade ettim. Fakat üretici firma iadeyi reddettiğine dair mesaj gönderdi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu kabul etmeyeceğimi belirttim. Bu süreçten sonra 2 haftayı aşkın süredir değişim ya da para iadesi tarafıma yapılmadı. Aldığım ayakkabı yazlık bir ürün olmasına rağmen yaz bitti ve sorunum maalesef çözülmedi. Ayakkabı marka Columbia ve Şok Marketler'e hiç yakışmayacak şekilde süreç oldukça yavaş ilerliyor. Sorunumun ivedilikle çözülmesini, değişim ya da kredi kartıma para iadesinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
