Cepte Şok Uygulamasında Gizlilik İhlali Ve Sipariş İptali Sonucu Mağduriyet

Oturduğum konum Cepte Şok uygulamasına sahip Kumluca ve Finike şok marketine 7-8 km uzaklığında 2 kent merkezinin tam ortasında... Cepte şok uygulamasında destek için aradığım 08502217500 numaralı iletişim hattını aradığımda bana sipariş no yazmam söylendi. Robot tarafından. Sipariş no girdiğimde 3312753731 sipariş no girdiğimde şok market numarasından eşimin şok uygulamasında ki numarasına ulaştım. Bu nasıl bir üst düzey gizlilik problemi dir? Eşim herhangi birine sipariş numarasını verse herkes benim eşimi arayabilecek!
Oturduğum adres Finike Antalya 1014 Sokak No 9. Hasyurt Mahallesi. Bu adrese cepte şok uygulamasından sipariş verdiğimizde şok mağaza yöneticisi arayıp adrese gelemeyeceklerini belirttiler. Adrese gelebilmek içinde adresimiz olmayan Kumluca'da bulunan restorant civarında bir adres seçmemizi söyledi. Böylelikle sipariş Bize düşer açıklama kısmındaki gerçek adresinizde de biz getiririz denildi. Ve gerçek de oldu. Siparişim geldi ancak Daha sonrasında aynı adresi farklı tutarda bir alışverişimiz gelmedi şu anda belirttiğimiz sipariş numarası da gelmeyen sipariş numarası. Eğer adresime sipariş gelmiyorsa daha önce nasıl geldi Eğer adresimiz sipariş geliyorsa şu anda neden gelmedi Üstelik 1400 küsur lira tutarında siparişim Benim isteğim olmadan iptal edildi ve bu tutarı Ben şu anda hesabımda kullanamıyorum. Başka bir yerden de alışveriş yapamıyorum. Burada bir mağduriyet söz konusu 1400 lira 3 ile 7 gün içinde yatacağı söylendi ancak ben şu anda kullanmıyorsa.