Garanti BBVA Kartı Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor

Berat

31 Mart 17:26

AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen Garanti BBVA banka kartımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 7000017114717 olan kartım için dün, kargomun evime ulaştığına dair bir SMS aldım. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir kurye oldu. Teslimat yapılmadığı halde, kurye kendi kendine teslim edilmiş gibi işlem geçmişine giriş yapmış.

Bu durumun ardından hem AGT Kurye müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmayı denedim. Defalarca kez denememe rağmen karşıma yalnızca bir link gönderiliyor, bu link üzerinden de hiçbir sonuca ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili tek bir olumlu adım atılmıyor.

Hem 20 gün boyunca bir banka kartının bana ulaştırılamaması hem de teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Kartımın acilen doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini ve teslim edilmediği halde edilmiş gibi gösteren personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

garanti-bbva-karti-teslim-edilmedigi-halde-sistemde-teslim-edildi-gibi-gosteriliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ve Kurye Yardımcı Olmuyor

Didem

AGT Kurye

27 Ağustos 2025 14:54

727

18.08.2025 tarihinde Garanti BBVA banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın AGT Kurye ile teslim edileceği bildirildi ve 7000013809013 takip numarası ile süreci takip ettim. Ancak, kart teslimatı sözde dün yapılacaktı fakat edilmedi. Kurye firması, geldiklerini iddia ediyor fakat ben iki haftadır kart ...

kartim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ve-kurye-yardimci-olmuyor-2.jpg

kartim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ve-kurye-yardimci-olmuyor-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye İle Gönderim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Mustafa

AGT Kurye

18 Temmuz 2025 16:46

663

04.07.2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından bana gönderilen ve AGT Kurye ile taşınan 700001300315 takip numaralı gönderim, aradan geçen 18 günden fazla süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen süreç boyunca gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. D...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye Kart Teslimatını Sürekli Erteliyor, Mağdur Oldum

Zeynep

AGT Kurye

30 Eylül 2025 16:03

1.230

Garanti BBVA'dan talep ettiğim banka kartım, AGT Kurye tarafından 11 Eylül'de teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün 30 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın takip numarası: 7000014036111. Teslimat adresim İzmir/Menemen'dir. Bu süreçte AGT Kurye ile defalarca iletişime ge...

1 Destek

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye İle Teslim Edilmeyen Banka Kartım Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Yağmur

AGT Kurye

28 Kasım 2025 12:58

642

Garanti BBVA’dan gelen banka kartımın teslimatı AGT Kurye üzerinden yapılacaktı. Kartım 13 Kasım’dan beri AGT Kurye sisteminde “gönderiniz kabul edildi” olarak görünüyor ve durum bilgisi o günden bugüne hiçbir şekilde güncellenmedi. Bugün 28 Kasım olmasına rağmen ekranda hâlâ 24 Kasım tahmini teslim...

1 Destek

Garanti BBVA Ve AGT Kurye’den Kart Tesliminde Aylık Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Atakan

AGT Kurye

06 Ocak 11:13

380

Garanti BBVA’dan talep ettiğim banka kartım AGT Kurye aracılığıyla gönderildi; ancak yaşadıklarım nedeniyle hem Garanti BBVA’dan hem de AGT Kurye’den son derece şikayetçiyim. Kartın 10 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen süreç bir aya uzadı; bu sürenin sonunda kart hâlâ kargo sürecinde g...