to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Sorunum Çözülmüyor
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasında “hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım her seferde aynı uyarı ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte defalarca Şok ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Ne hesabımın neden dondurulduğu açıklanıyor ne de bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.
Cepte Şok kaynaklı hesabımdaki bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok Marketle ilgili yaşadığım mağduriyetle ilgili bir düzeltme ve çözüm olmamıştır.
Teşekkürler
