to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasında “hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım her seferde aynı uyarı ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte defalarca Şok ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Ne hesabımın neden dondurulduğu açıklanıyor ne de bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.
Cepte Şok kaynaklı hesabımdaki bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Cepte Şok hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız dondurulmuş” uyarısı ile karşılaşıyorum, detaylı bir açıklama yer almıyor. Bu süre içinde 2 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir ...
01 Aralık tarihinde saat 15.36’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.616,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu defalarca müşteri hizmetleri ile görüşerek çözmeye çalıştım. Birçok farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm, her biri bölge temsi...
24.03.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Cepte Şok uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde bakiyem bulunmasına rağmen bu blokeden dolayı bakiyemi kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. Durumu çözebilmek iç...
Yorumlar