to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Patatesin Bozulmuş Çıkması Güvenimi Sarstı
Şok market çiftehavuzlar şubesinden birkaç gün önce İnci marka elma dilim patates aldım. Ürünü alır almaz evde derin dondurucuya koydum, son kullanma tarihine ise daha uzun süre vardı. Ancak pişirmek için paketi derin dondurucudan çıkardığımda ürünün kötü derecede kötü bir durumda olduğunu gördüm. Patatesler kararmış, küflenmiş ve neredeyse tamamen simsiyah bir vaziyetteydi.
Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de tüketici olarak güvenimi tamamen sarsıyor. Ürünün fotoğraflarını çektim ve sağlık açısından endişe duyduğum için çöpe atmak zorunda kaldım, fişim ise elimde olmadığı için onu da sunamıyorum.
Bu ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu şekildeki bozulmuş ürünlerin tamamen raflardan kaldırılmasını ve başka vatandaşlara satışının engellenmesini istiyorum. Ayrıca bu durum nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Geri dönüşün hızlı olması ve kendi adıma sonuca varılması neticesinde Şok Marketler müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.
