to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2026 tarihinde Beşiktaş Abbasağa’daki Yıldız Şok market şubesinde yaşanan çok ciddi ve rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubenin müdürü olan t** isimli kişinin, yaşlı ve hasta bir kadını mağazanın arka tarafına geçirerek dövdüğünü öğrendim. Olay gerçekleştiğinde mağaza yakınında...
05.08.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levazım’daki Şok market ’in manav bölümünde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Manav reyonundaki sebze ve meyvelerin büyük kısmının çürümüş, bozulmuş ve hijyen açısından son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Özellikle dere otları hem çok küçük hem de nere...
13.04.2026 tarihinde saat 12:20’de Cepte Sok üzerinden verdiğim 9354041861 numaralı siparişimde 1 kilo tavuk fileto ve 1 kilo tavuk baget sipariş ettim. Ancak tarafıma Beşiktaş Ortaköy Mecidiye Mahallesi mağazasından her iki ürün de 700 gramlık paketler halinde gönderildi ve siparişim eksik teslim e...
2 Mayıs Cumartesi günü saat 10.14’te Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Uygulamada 60 dakika içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, saat 11.55 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi açıkça aşıldı. Bu süre içinde evimde misafirlerim vardı ve alışverişimi özelli...
"Tarafıma sağladığınız destek ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim yönlendirdiğiniz müşteri temsilcisi yağmur hanım Sorunumu kısa sürede çözdü emeğine sağlık"
Cepte Şok uygulamasında İstanbul Beşiktaş bölgesindeki mağazalar için “mağazayı ara” butonunu kullandığımda buton işlevsiz kalıyor, arama başlayacakken telefon aniden kapanıyor ve mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle siparişlerimle ilgili kimseye ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Ayrıca siparişl...
"Şok Marketler tarafından iki gün sonra arandım, gereken ilgili gösterildi, aradan 10 dakika sonra da ürünü aldığım semt marketine uğrayarak gereken iadenin yapılacağı bildirildi. Market müdürü de işlemleri bekletmeden yaptı ve yaptığım ödeme geri iade edildi. Şok Marketlere ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım."
Bugün saat 12:32 sularında Beşiktaş Barbaros Bulvarı’ndaki Şok market şubesinde çok kırıcı ve saygısız bir davranışla karşılaştım. Kasada tek kasa açıktı, yaşlı bir teyze gelip ikinci bir kasanın açılmasını rica etti. Bunun üzerine kasaya S**** isimli kasiyer geldi. Ben de sadece taşıyamadığım için ...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 18:01’de Şok Levazım Mahallesi Koru Sokak Beşiktaş şubesinden 4687627519 numaralı online siparişimi verdim. Ürünlerin en geç 21:00’e kadar teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 21:40’ta teslim edildi ve ben de ürünleri yerleştirmek zorunda olduğum için kendi programımdan e...
Cepte Şok üzerinden bugün saat 19.45 civarında online alışveriş siparişi verdim. Akşam yemek yapacağım için tüm malzemeleri bu siparişle bekliyordum ve teslimat aralığı olarak da 20.00–21.00 saatlerini seçtim. Adresim İstanbul Avrupa Yakası Beşiktaş Ortaköy Mahallesi Dışbudak Sokak ve sipariş numara...
"Başta Elif Hanım olmak üzere bölge müdürüne ve Şok market e teşekkür ederim"
Beşiktaş Türkali Mahallesi Köprü Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde son birkaç aydır sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu şubede müş...
26.01.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Vişnezade bölgesindeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yarım kilo çarliston biber eksik teslim edildi. Sipariş numaram 5130****72’dir. Eksik ürünle ilgili olarak çağrı merkezini aramamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dö...
"Teşekkürler"
03.01.2026 günü saat 20:22 civarında Beşiktaş Abbasağa’daki Şok market şubesinden rafta fiyat etiketi 10,50 TL olan Karmen Couple çikolatadan iki adet...
"Konuyla ilgili şubeye tekrar gittim orada yetkili müdür sorunun kaynağını güler yüzlü bir şekilde bana izah etti aynı ürüne eş değer bir ürün verdi sorun çözüldü (özetle) benim bu konuda ki şikayetim burada örnek teşkil etmesini isteyerek SKT si olmayan ürünün rafta kesinlikle satışta olmaması gerekir olduğu'dur bir dahakine daha dikkatli olmalarını dilerim. Bu tür ihmaller bir ocağa ateş düşürebilir Mağaza persolonenine ve genel müdürlüğün göstermiş olduğu ilgi ve denetimler için ayrıca teşekkür ederim. Sağlık ihmale gelmez"
30.11.2025 akşamı saat 18.30 civarında Beşiktaş Levent Çarşı’daki pasaj içindeki Şok market şubesinden bütün tavuk aldım. Kasada beklerken yanımdaki a...
İstanbul Beşiktaş Cihannüma Mahallesi Barbaros Bulvarı’nda bulunan Şok Market şubesine yaklaşık bir aydır düzenli olarak giden bir müşteriyim. Bu süre...
19/11/2025 tarihinde Beşiktaş Şok market ’ten aldığım Mis marka 200 gr tam yağlı labne peynirin son kullanma tarihi 08/12/2025 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda ürünün tamamının küf içinde olduğunu ve aşırı yoğun, rahatsız edici bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ürünü açana kadar buzdolabında ...
11 Kasım saat 15.15’te Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş adresine verdiğim siparişte 1 adet Banvit kebap ve 2 adet Fruko 2.5 litre gazoz e...
3 Kasım 2025'de Cepte Şok uygulaması üzerinden Beşiktaş adresine online market alışverişi yaptım. Siparişim (Sipariş No: 2366530705) uygulamada teslim...
15.10.2025 tarihinde saat 09:00’u biraz geçe Beşiktaş Abbasağa Mahallesi Yıldız Caddesi üzerindeki Şok'tan alışveriş yaptığım sırada,personelin sokak kedisini oldukça kaba ve itici bir şekilde kovaladığını gördüm. O kedi, civarın sürekli beslenen ve aç olan bir sokak hayvanıydı. Çalışana bu davranış...
08.10.2025 tarihinde Beşiktaş Çarşı’daki Şok market ’ten yaptığım 289 TL tutarındaki alışverişte, fiş üzerinde sektör isminin yanlış yazılması nedeniyle banka kampanyalarından yararlanamadım. Fişte market sektörü olmasına rağmen iş yeri kodu olarak “yazılım” ibaresi yer alıyor. Bu nedenle kampanya d...
3 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Beşiktaş adresine online süt siparişi verdim (Sipariş No: 1709140253). Siparişimde gönderilen sütlerin son kullanma tarihi aynı güne ait olarak teslim edildi. Daha önce de bana son kullanma tarihi geçmiş çikolatalar gönderilmişti. Bugün iki kez mü...
25 Temmuz 2025 tarihinde Beşiktaş Ortaköy’deki Şok market (Dereboyu Cad. No:***) şubesinden 57,56 TL’ye aldığım karpuz bozuk çıktı. Kasa fişimle birlikte ürünü iade etmek ve para iadesi almak için mağazaya gittim. Kendini müdür olarak tanıtan erkek personel, karpuzun bozuk olmadığını söyleyerek hem ...
31 Mayıs 2025 Perşembe günü Beşiktaş Vişnezade'deki Şok şubesinin içi ne kadar güzelse, çalışanları da o kadar olumsuzdu. Yapacağım sushi için uygun olup olmadığını öğrenmek amacıyla somon fümenin fotoğrafını çekerken, kadın personel 'Neyi çektin?' diyerek uygun olmayan bir üslupla soru sordu. Somon...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
