Şok Market Şubesinde Müdürün Çalışanlara Yönelik Hakaret Ve Tehdit Davranışları

İstanbul Beşiktaş Cihannüma Mahallesi Barbaros Bulvarı’nda bulunan Şok Market şubesine yaklaşık bir aydır düzenli olarak giden bir müşteriyim. Bu süre içinde mağaza müdürünün çalışanlara yönelik tehdit, hakaret ve son derece uygunsuz davranışlarına birçok kez şahit oldum. Çalışanların son derece mutsuz olduğunu, baskı altında çalıştıklarını açıkça görebiliyorum.

Müdürün, çalışanları sık sık müşterilerin yanında azarladığını, küçük düşürücü sözler kullandığını ve saygı sınırlarını aşan tavırlar sergilediğini gördüm. Bu durum hem çalışanları olumsuz etkiliyor hem de bir müşteri olarak beni rahatsız ediyor, mağazadan soğutuyor. Ben de bu süreçte dolaylı olarak tehdit içeren söylemlere maruz kaldım ve kendimi huzursuz hissettim.

Mağazada bulunan güvenlik kamera kayıtları incelendiğinde, müdürün çalışanlara karşı uygunsuz hareketleri ve müşterilerin yanında yapılan azarlamaları net biçimde tespit edilebilir. Şok Market’in kurumsal yapısına yakışmayan bu davranışların detaylı şekilde araştırılmasını, ilgili müdür hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve hem çalışanların hem müşterilerin kendini güvende ve saygı içinde hissedeceği bir ortamın sağlanmasını talep ediyorum.