Defolu Şemsiye İçin İade Reddi Ve Para İadesi Talebi
"Müşteri Hizmetlerinden Yağmur Hanım arayıp sorunumu çözüme ulaştırdı. Kendisine ayrıca teşekkürler ☺️"



"Müşteri Hizmetlerinden Yağmur Hanım arayıp sorunumu çözüme ulaştırdı. Kendisine ayrıca teşekkürler ☺️"



30 Nisan 2026 günü saat 13.20 civarında Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Sera Sokak’taki Şok market şubenizde yaşa...dığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum reyondan kutulu bir oyuncak aldı, kutuyu eline aldığı anda içindeki oyuncak kendiliğinden dışarı düştü. Kutuyu biz açmadık, ürünü kutusun
29.04.2026 tarihinde Şok market Denizciler Şubesi’nden akülü araba satın al...dım. Ürünü alırken, bu alışverişe istinaden 1000 TL’lik win para yükleneceğ
26.04 tarihinde saat 17.00 sularında Fındıklı Mahallesi Tekin Sokak’ta bulunan 4710 kodlu Şok market şubesine gittim. Ma...ğazanın genel durumu son derece dağınık ve kirliydi. Mağaza girişinde kapı önüne bırakılmış ürünler vardı ve kapı önü tamamen karışıktı. İçeriye girdiğimde ise giriş ve çıkış alanl
24 Nisan Cuma günü saat 16:00–17:00 aralığında Balıkesir Gömeç Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde... 10 yaşındaki çocuğuma karşı kabul edilemez bir davranışla karşılaştık. Çocuğum Hot Wheels arabaların olduğu reyonda arkadaşlarıyla birlikte araba seçerken, sonradan mağaza müdürü
25.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında her zaman olduğu gibi Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Necip Fazıl Caddesi... üzerindeki şok şubesine ev ihtiyaçlarımı almak için gittim. Sebze reyonundan patates alırken, reyonda daha iyi görünen ve fiyatı benim için önemli olmayan patateslerden almak iste
23 Nisan akşamı Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki Şok 13622 Hastane mağazanıza eşim ve üç kızımla birlik...te alışverişe geldik. Dondurma alıp kasaya geçtiğimizde kartla ödeme yapmak istedik, ancak pos cihazında sorun çıktı. Eşim o anda nakit olmadığını, hesabından kartına para aktarara
Darıca Emek Mah. şubesinde, kendi saçma yerleştirmeleri sonucu alışveriş arabalarının giriş kapısını kapatmasıyla çıkış ...kapısından girdim. Arkama doğru saçma bir ses tonuyla "Burası giriş değil, fark etmediyse" diye söylenen çalışan, arabamın girilmediğini söylemem üzerine kasadaki çalışanın "Ne ara
22 Nisan 2026 tarihli Şok Aktüel kataloğunda yer alan Gokidy mini şarjlı uzaktan kumandalı araba ve Asonic marka USB şar...jlı pili almak için İstanbul Kartal’daki Şok market şubelerini gezdim. Toplam 5 farklı mağazaya gittim ancak hiçbirinde bu ürünler yoktu. Mağaza çalışanlarına sorduğumda ürünlerin
İzmir Konak Çankaya Mahallesi 131. Sokak No: 82/a adresinde bulunan Şok market şubesinde görev yapan bir personelin, bel...ediyeye ait kamu yolunu kendi malı gibi kullanması nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir her gün, sokağın girişindeki kamuya ait dubalara kendi taktığı asma kilit ile yolu kapatmakt
Bilecik’in Pazaryeri ilçesindeki Şok market şubesi hakkında şikayetçiyim. Özel gereksinimli oğlum bu şubeden 200 TL vere...rek bir oyuncak araba almış, ürünü ayın 15’inde alıp 16’sında iade etmek istediğimizde iademiz kabul edilmemiştir. Oğlumun özel bir çocuk olduğunu, her gelişinde kendisine ürün ver
"Firma çok caba harcadı"
13.04.2026 tarihinde, akşam yaklaşık 18.50–19.15 saatleri arasında İzmir Be...rgama Aslı Garden Şok market şubesinde çocuklarımla birlikte alışveriş yapı
Aydın Söke ilçesi Yeni Cami Mahallesi Şengel Sitesi yanındaki Şok market şubesine yaklaşık 1 aydır düzenli olarak alışve...rişe gidiyorum. Ancak özellikle iki kadın personelin müşterilere karşı tavrından dolayı artık bu şubeye gitmek istemiyorum. Bu iki çalışanın müşterilere karşı yüz ifadeleri, mimik
Denizli Merkezefendi Gerzele Mahallesi’ndeki Şok Market’ten 29 Mart tarihinde GO Kidy RC Crawler oyuncak araba satın ald...ık. Ürünü aldığımız gün arka tekeri kırıldı, 3 yaşındaki kızım oynarken zorladığını düşünüp çok önemsemedik. Ancak bugün oyuncakla yine oynarken en ufak dokunuşta bu kez de ön teke


İstanbul Beyoğlu Sütlüce Mahallesi Tavcı Sokak’taki Şok market şubesine çocuk arabasıyla girmek neredeyse imkansız hâle ...geldi. Mağazanın kapı önleri sürekli araçlarla kapatıldığı için giriş‑çıkış rampaları kullanılamıyor, çocuk arabasıyla ya da bebekle gelenler mağazaya rahatça giriş yapamıyor. Mağ
Nevşehir’deki Şok Marketten yaklaşık 1,5 yıl önce Pilsan Champion akülü araba satın aldım. Ürün toplamda en fazla beş ke...z kullanıldı. Daha üçüncü kullanımda akünün çok hızlı azaldığını fark ettik ve o günden beri akü şarjı hemen bitiyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve çocuk
Adana Yüreğir Yavuzlar Mahallesi’ndeki Şok şubesinde görev yapan, 30’lu yaşlarda esmer bir kadın çalışanın müşterilere k...arşı tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. 2 Nisan’da saat yaklaşık 14.40 civarında ve 3 Nisan’da saat yaklaşık 15.00 civarında bu mağazaya gittiğimde her iki seferde de aynı ol
01.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bolu Şok market Köroğlu şubesine gittiğimde sevkiyat yeni gelmişti ve ürünler ...palet üzerinde duruyordu. Hot Wheels araba gelip gelmediğini sorduğumda görevli çalışan, Palette olduğunu ancak tek başına olduğu için şu an açamayacağını söyledi. Bunun üzerine ol
Kırklareli Babaeski’deki Şok market şubenizden bugün yaptığım alışveriş sırasında mağaza çalışanlarının tutumu nedeniyle... ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Yaklaşık 5–6 şişe su ve sokaktaki patili dostlar için yaklaşık 50 paket makarna aldım. Kasada ürünlerin kolili, yani 20’li paketler halinde veri
"Teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Uslu Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada gö...revli B****** isimli personelin tavrından dolayı son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya ilk geldiğimiz andan itibaren asık suratı ve müşteriye karşı ilgisiz, saygısı
"Yağmur hanım in çözüm sürecimizle ilgilendiği için ve güvenli bir şekilde sonuçlandırdığı için çok teşekkür ederim ❤️"



"İlgi için teşekkürler"
Samsun Vezirköprü 11877 TOKİ Çayırbaşı Mahallesi’indeki Şok şubenize çocukl...arım olduğu ve çocuklara özel küçük arabalarınız bulunduğu için sık sık alı
"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94